お客様の声Customer's Voice

K様 60代女性より

部屋が広くて、お風呂がとてもキレイでしたので、他のメンバー（家族、同級生など）ともまた伺いたいです。駅までの送迎もありがたいです。

O様 60代女性より

とっても素敵なホテルでした。またこちらに来た時は、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

K様 女性より

犬が泊まれる棟を作ってもらえると、もっと利用しやすいと思っています。

W様 女性より

キッチンに布巾が欲しかった。前より利用しやすくなった（館内）。昔から利用しているが、今回キレイになっていたので気持ちが良かったです。雨にぶつかり残念。また大家族で利用したい。職員教育が前より良くなった？夜中に喉が渇くので冷水が欲しかった。

S様 60代女性より

全て満足です！電話対応、フロント対応、全て上級だと思います！いずれ孫共々とまた絶対に来館したいと考えています。又、宜しくお願い致します。

S様 60代女性より

4世代で去年と同じ1015号室を利用させてもらいました。同じおもちゃが迎えてくれて孫は大喜び。各年代が全てを満喫できる施設とサービスにすっかりとりこになりました。秋にはまた同じコンセプトルームBを予約します。

N様 80代女性より

現状で大変満足です。各ポイントの接客の姿勢がとても気持ちが良く、ありがたかったです。

S様 60代女性より

何度か利用させて頂いていますが、毎回とてもゆっくり過ごさせて頂いています。夕食のバイキングは90分の食事時間でしたが、料理を取る時間も含む為、食べる時間が60分程しかなく、少し忙しく感じました。高齢の母は食べるのが大変なようでした。

N様 60代女性より

「部屋おまかせプラン」を選んで大正解でした。広々と楽しい和洋室で過去いちの部屋でした‼全室オーシャンビューは良いですネ‼リビングか廊下に鏡が一つ欲しかったかな。

D様 女性より

皆様ていねいで、大変ありがたかったです。笑顔も素敵でした！ありがとうございました。また来ます！

Y様 60代女性より

お食事は、とても楽しみのひとつです。これからも期待しています。温泉の温度がぬるかったので、もう少し上げて下さい。

H様 女性より

一部屋が広く、大人数でも楽しめた。

M様 70代女性より

ご一緒した友人も、とても喜んでおりました。

K様 80代女性より

何回もお世話になっておりますが、その都度良くなって来ています。お客様への対応、食事、サービス、すべて感じ良く居心地良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。またお世話になります。

S様 40代女性より

挨拶が本当に皆さん笑顔が素敵で、私は年2～3回はコロナ禍でも旅行していましたがお世辞ではなく、№1でした。レストランの接客もハナマルでしたが、玄関の外にいらした年配の男性が丁寧で素敵でした。建物の古さはあまり感じられず、お風呂もキレイ。プールも帽子必須なのが清潔で良かったです。

U様 50代女性より

久し振りの宿泊でしたが、改めて快適さを実感しました。夕食時の席のエリアなど、夫婦二人でも配慮していただけるなど、とても気遣いが感じられ、ゆっくり快適に過ごさせていただきました。そしてスタッフ皆様の挨拶や丁寧な対応に、本当に素晴らしいサービスを感じました。チェックイン時に頂ける館内案内の用紙がとても分かりやすく、見やすくて良いです。マナーのお願いも分かりやすいです。

K様 60代女性より

大変、みんな満足でした。海も見えるし京急も見えるし、富士山も見えました。三世代で来ても皆が満足できて、部屋も広いしありがたいです。また、来させていただきます。スタッフの皆様、ありがとうございました。

S様 50代女性より

お出迎えから食事処から、働いているスタッフの皆さんが親切丁寧でとても温かみのある良いホテルだと思いました。とても癒されました。ありがとう。また来たいです。人は大切！ハートが伝わります。部屋も広くて別荘に来たみたいで、とても良かったです。

O様 40代女性より

とても広い部屋で、素敵な眺めでゆっくりと滞在できました。