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客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します！
お部屋がゆったりしていて、ゆっくりできました。お掃除が良くできていて気持ちが良かったです。小さな寄せ植えが飾ってあり、ほっとしました。廊下にも写真や絵画など飾られていて、目を楽しませてくれました。何よりお部屋からの風景が一番でした。楽しい時間をありがとうございました。
O様 60代男性より
いろいろな旅行をした時のホテルの中で、こんな広いコンドミニアムの様な部屋に泊まったのは初めてで、ここで生活したいような部屋ですね。部屋も広くリフォームしてあって、キレイでありがとうございました。
海、富士山が見え素晴らしい‼お風呂にサウナ、水風呂が欲しい‼
H様 70代男性より
初めて来ましたが、立地も良く雰囲気も良く満足です。今度は家族皆で来られたらいいなと思いました。お世話になりましてありがとうございました。
M様 70代男性より
スタッフが皆さん良く気配りされており、感じが良い方達ばかりで気分よく過ごすことができました。
60代より
Wi-Fiのの電波が弱く、Wi-Fiが接続できなくなる。夜の時間は特に使えなくなります。改善されたい。
K様 60代女性より
グループ全員、一部屋に宿泊できるのでいつも利用させて頂いてます。今回は、全国旅行割、30周年シニア割で大変お得に利用でき、とてもお得で皆大喜びです。また来年5月にも利用させて頂く予定です。宜しくお願いします。部屋も前回と同じで広く、快適でした。
F様 60代女性より
何度かお世話になっていますが、本当に満足です。年齢を聞いて、もう少しエレベーターやお風呂に近い部屋にしていただくとありがたいです。部屋にアルコールがあると良かったと思いました。
I様 60代男性より
枕をそば殻等の硬めのものも用意して欲しい。寝室の照明のリモコンをつけてほしい。
Y様 女性より
とても広い部屋できれいで、見晴らしが良くとても良かったです。又、皆で来たいです。お風呂への道順が分かりにくくて迷ってしまいました。とても居心地が良かったです。ありがとうございました。
M様 60代男性より
不満な所は全くありません。以前より気になっていて、いつか泊まりたいと思っていました（友人、知人の評価がとても高かったので）。今回、全国旅行支援で来ることが出来ました。部屋も広く眺めもよく、機会があればまた利用したいと思います。
50代より
朝食のデニッシュがすごくおいしかったです！特にあんこの！もったいないので朝市とかお土産のところで売っていただきたいくらいリピートしたいです。
良いホテルとはスタッフの方々の教育だと思っているので、当ホテルのスタッフの方々は素晴らしかったと思います。
客室からエレベーターに行く廊下は外気にあたるので、部屋から出た時に寒く感じる。冬場は臨時的なもので良いから壁を作って頂きたい。
M様 70代男性より
息子娘夫婦が海の見えるホテルで私の70歳のお祝いをしてくれました。ベランダからの海はとても素晴らしく、感動しました。ホテルの方も皆様とても親切で、思い出の誕生日を迎えることができました。ありがとうございました。
O様 70代女性より
シニア割プランで利用した者ですが、エレベーター近くに部屋を取っていただき、お風呂、食事も便利に利用出来ました。今回は旅行割とクーポンも利用出来て、思いがけず良かったです。又、利用させていただきたいと思います。
K様 20代男性より
今回で、2度目の宿泊になります。以前に引き続きスタッフさんがとてもご親切でフレンドリーなご対応をして頂き、とても快適に過ごせました。「また泊まりたい」そう思えるような素晴らしい時間をありがとうございました。
お部屋が広く、景色も良くとても感動しました。ぜひまた、利用させていただきたいです。
S様 60代女性より
昨日の雨模様からお天気に恵まれ、オーシャンビュー、富士山、お月様と2度おいしい思いをしました。静かで素晴らしかったです。ありがとうございました。
お部屋が広く最高でした！欲を言えば犬を飼っているので、一緒に泊まれる部屋があれば素敵です‼ご検討を宜しくお願い致します！
スマホをレストランに忘れてしまい、部屋まで届けてくれて大変助かりました。ありがとうございました。小さな子がいるため、温泉の温度がぬるめでとても良かったです。
I様 60代女性より
部屋数、宿泊人数に比べエレベーターが少ない。特に、温泉の所。せめて階段OKにしていただけると待たずにすむのでは。
リビングの内装がモダンで居心地が良い。ベットルームのカーテンがもう少し遮光だと、朝ゆっくり寝れるのではと思った。
S様
2階の「さかみづき」で朝食をとったのですが、おにぎりをにぎって下さっていたおばあちゃまのにぎり方がとても良く、おいしかったです。お客様にとても親切で、毎回朝からいい気持になります。ありがとうございます。それと食事の際のスタッフの方々のキビキビとした動きや空いたお皿などを片付けて下さる姿が、とても気持ちが良かったです。また、お伺いしたいと思いました。
クアパークで娘が体調をくずしてしまった時、スタッフの方達が親切に対応してくれました。ありがとうございました。
部屋もキレイで、プールもあったのでとても良かったです‼食事もとても美味しかったし、温泉もとても良い温度だったから、また来てみたいと思いました。
コロナで大変な時、色々と頑張っているマホロバさんに感謝です。
いつも気持ち良く宿泊させて頂いています。ちょっとした心遣いに感謝です。又、来ます。今度は娘一家を引き連れて…。ありがとうございました。
どのスタッフさんもフレンドリーで感じが良く、ここに来ると安心します。別荘のように利用させていただいています。30周年おめでとうございます！
洗面所にBOXティッシュがあるといいです。掛け時計の位置が見えづらいので、TVの上あたりがいいのではと思いました。広いお部屋で嬉しかったです。
Y様 40代女性より
他にはない心遣いが随所に見られました。朝食の持ち帰りコーヒー、ベットの多さ（高齢者にも助かる）、くつろげる空間（ソファ）、ベット脇の棚、区切られた寝室。ただ残念なのは夕食。でも朝食が良すぎたので帳消しです。家族皆がゆっくり楽しく過ごす事が出来ました。
K様 70代より
旅行にはよく行きますが、私自信は最高クラスだと思います。
広すぎて部屋の中でも迷子になりそう…悪い意味ではありません。
S様 50代女性より
作務衣の館内着最高！浴衣の所では部屋着を持参しなければならないが、作務衣があれば持ってこなくて良いのでとても良かった。送迎バスで到着時、スタッフの方のお出迎えがとても良かったです。クレンジングが部屋にも欲しい。
K様 70代女性より
自慢の大好きなホテルです。子供が小さい1歳の時に来ています。今では20歳になり、家族で気に入っています。友達を沢山連れて来ても恥ずかしくないです。
T様 60代男性より
大変お世話になりました。横須賀に居住していながら、今回、初めて利用させて頂きました。予約時の部屋変更もスムーズに対応して頂き、ありがとうございます。部屋も広く、子供達も大喜びでした。食事も美味しかったです。家族で利用するには最適でした。もっと早く利用すればよかったです。次回も機会があれば、ぜひ利用したいです。
T様 70代女性より
バイキングの時にトレーを乗せるカートがあったので、すごく良かったです。喜びでした。
豪華な部屋で清掃も行き届いており、もったいない感じです。ありがとうございました。殿様気分でリラックスできました。枕元にコンセントがないので、延長コードがあれば（充電用）。
I様 30代より
WiFiが不安定に感じました。露天風呂のローテーションを日によって変えてくれると嬉しいです。
館内着の着心地がとても良く、館内をこれで過ごせて、快適でリラックスできました。ありがとうございました。
部屋の清掃が隅々まで行き届いていると感じられ、清潔感に最も好感を抱きました。また伺いたいと思えました。ありがとうございました。
きれいな部屋でゆっくり過ごせました。トイレと洗面所が別だったので、使用しやすかったです。また利用したいです。
K様 30代女性より
とても広々としたお部屋で、1歳の娘も自由に動き回ることが出来（清潔で安心できました）。電車大好き、プラレール大好きな4歳の息子も、今まで泊まった宿の中で一番気に入っていました。Nゲージが使い放題な所もすごく良かったです。レールの種類が増えるともっと嬉しいです（坂曲線レールが欲しかったです）。
I様 60代女性より
トイレと洗面所の段差をなくしてほしい。
スタッフの対応がほっこりしました。レストランも若いスタッフが多いように思いましたが、皆さん親切だし手を抜いている人が全くいなくて、気持ち良かった。フロントのスタッフも、不慣れなのかなと感じる対応でしたが、嫌な感じはなくてほほえましかったです。客室も広くて開放感いっぱいで、のんびり過ごせました。全体的に雰囲気がとても好きでした。Wi-Fiがつながりにくかったのが、ちょっと残念でした。
H様 40代女性より
部屋数が多くリッチな気分になれると毎回思います。久しぶりの宿泊でしたが、マホロバは裏切らない…と思いました。今度は職場の人達となん家族かで来たいと思いました。
H様 70代女性より
自宅から近場でゆっくりできて、食事もおいしいので、また利用させていただきます。今回も快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。
I様 60代男性より
コロナ禍で大変な時に安心して泊まれる環境を考え、工夫されていると感じました。キャンセル待ちの予約で、食事時間も17:30にして頂き感謝しています。
H様 80代女性より
静かで見晴らしも良く、良いお部屋だと思います。また、皆さんと出かけて来たいと声がありました。玄関の開閉が少し重くなっておりました。
I様 60代女性より
大人3人で伺いました。お部屋が広くてベットが5つもあり、テレビをつけていても奥のベットの部屋だと、テレビの音も気にならずゆったり出来て、とても良かったです。広いのにどこも掃除が行き届いていてきれいで、是非また伺いたいです。
I様 60代女性より
食事と部屋は大満足でした。私の親戚（静岡県）にも紹介して、今月来たら気に入り、年内に又来ると言っていました。私も利用したいと思います。
K様 70代女性より
部屋のカーペットにつまずき、ケガをするところでした。小さめのラグを置いて頂ける方が良いと思います。食事も工夫されていて、季節三浦の特産が感じられてとても美味しかったです。
T様 80代女性より
コロナ禍での旅行は、少し心配もありましたが、とてもサービス、そして衛生面、食事など安心して過ごせることが出来ました。本当にありがとうございました。又、泊まりに行きたいと思います。
K様 70代女性より
今回は、11階の見晴らしの良い角部屋でとっても良く、また来た時はこの部屋に泊まりたいです。よろしくお願いします。今回の旅（友人4人）は、最高の部屋でみんな満足して一泊させて頂きなした。
K様 40代女性より
初めて来店しました。一番初めに入口の男性の駐車場の案内も良かったです。そうしたらフロントの方も笑顔で案内してくれて、そうしたら食事（バイキング）のスタッフさんも、対応が良くてうれしくて楽しむことができました。全体にまた来たいです。ありがとうございます。良い思い出になりました。
清潔かつ丁寧な対応に満足しています。父母を案内、宿泊できて良かったです。
I様 50代女性より
眺めが良くて最高です。母の誕生日、楽しく過ごせました。良かったです。ありがとうございました。枕が高かったのが、少し残念です。
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