
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
Y様 30代女性より
部屋がとても可愛くて、こどもが大喜びでした。ベットガードまで置いてあり、とても助かりました。こども向けのイベントも張り切ってやっていて、楽しい夏休みを過ごすことができました。どうもありがとうございました。お風呂(温泉)は少々熱かったです。
いつでも安心して泊まれるところが良い。
絵、写真がたくさん飾ってあり楽しめた。
I様 40代女性より
宿泊客のプール利用料金は、一回払ったらそれ以降は無料にして欲しい。
K様 10代女性より
マスクがおいてあったのが良かったです。シャンプーが良かったです。
N様 40代男性より
ありがとうございました。娘のBirthdayにつづき、次男も本当に素敵なBirthday partyになりました。13年前からお世話になり、また伺うのを楽しみにしております。
S様 70代女性より
今回も、ゆったりしたお部屋でくつろぐ事が出来ました。13階の眺めもとても良かったです。次回も休みを見て、伺いたいと思います。お世話になりありがとうございました。
H様 70代男性より
25年以上前、7歳の娘を連れて夏休みの思い出をたくさんつくりましたが、今はその娘と孫たちを連れて楽しませていただいています。プールは子供が大喜びの遊びが盛りだくさんで、1日中過ごせました。お部屋もきれいに改装されていて、気持ち良く過ごせました。8月にまた来ます。
コロナ禍で動きづらい時期、優しく笑顔で受け入れて頂きありがとうございました。子供達も久し振りに息抜きが出来、東京ではなかなかできない花火もでき、大変喜んでいました。
A様 40代女性より
コロナになってから久しぶりの外泊でした。いつもは年末にこちらを利用していました。夏もとても楽しく過ごせました。館内もアルコールなど各場所にたくさんあり、感染対策もしっかりできました。コロナ禍ではありますが、とても良い旅行になりました。いつも部屋もとてもキレイに清掃されていて、心地よく利用させて頂いてます。ありがとうございました。
O様 50代男性より
フィットネスマシンのある客室は、広々として海の見える景色の中で体を動かせるユニークな部屋でした。おかげさまで、家族5人で和やかにオリンピック開会式をTV観戦できました。皆様、お世話になりました。
Y様 60代女性より
部屋にコーヒーの準備をして欲しい。ドライヤーをもっと良い物へ希望します。
S様 70代女性より
今回で8回目の宿泊となります。コロナ禍で出かける楽しみが無い中で、年2回のこちらでの宿泊は、孫たちにとっても楽しみの様です。年寄りが生きている間、続けたいと思います。
M様
お部屋の広さが大満足でした。
Y様 女性より
今の厳しい中、とても心地よく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
T様
部屋の広さ、オーシャンビュー、朝陽が見える事がとてもすばらしく気に入っています。気持ち良く、心地よく過ごさせて頂きました。連泊させて頂きたいです。次回は上階が良いですね。宜しくお願い致します。ありがとうございました。感謝です。
S様 70代男性より
コロナの中、広々としたルームで6名楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また秋にも宿泊したいです。
M様 70代男性より
ホテルの温泉の方に、水風呂やサウナがないのが残念。水着にわざわざ着替えてまでは面倒。
S様 40代女性より
骨休めで来ました。のんびり過ごせました。お客様も戻って来てるようなので、頑張って下さい。また来ます。
O様
お部屋が広く清潔感があり、最高でした。
見晴らしが良く、広くてゆっくりくつろげました。スタッフの方々の対応もとても良く、とても満足です。また来たいと思います。ありがとうございました。
部屋が広いので、子供がのびのび過ごせました。ソフトドリンクの持ち込みだけでもOKだと、ありがたいと思いました。
O様 女性より
広いお部屋と高層階で、眺望がとても良く満足です。また次回もこのお部屋に泊まりたいと強く思いました。コロナ禍で大変ですが、頑張って下さい。
F様 30代より
清掃スタッフの方が、とても気を使って下さり、気持ち良く過ごすことが出来ました。コロナで大変かと思いますが、また次回も利用したいと思いますので、頑張って下さい。
S様 30代女性より
父、母、長男家族、次男家族、三男、私と3世代11人で利用させていただきました。子供たちは部屋が広くて沢山あることで、すごく楽しそうに走り回っていました。部屋で食事ができるのも、この時期だととても安心で楽でした。みんな大満足で、ここを予約した私もほめられました。ぜひまた、来たいです。ありがとうございました。
E様 40代女性より
部屋がとても広くキレイで、子供たち大興奮でした。次は一泊ではなく、連泊したいです。
H様 40代女性より
近いけど十分にリゾート気分が味わえ、子供が楽しそうだった姿を見られて大人も満足です。
リビングに時計があると便利かもしれません。ベットの部屋に小さくても良いので、テレビがあると嬉しいです。
U様 60代女性より
久々に宿泊しました。いつもは友人と、今回は家族でいつもとは違う部屋で私もビックリ。家族は喜んでいました。また来たいと孫が…お世話になりました。
自動販売機がもう少し多いと良いと思いました。広々と使用できて(客室)、とても快適でした。
I様 女性より
近場で大変良い。コロナが終息せず残念だが、ぜひ、再訪問、宿泊したい。
K様 60代女性より
とても気に入りましたので、会員に申し込みました。今後、子供達の家族や友人と利用させていただきたいと思います。
W様 80代女性より
80歳過ぎても元気で、温泉旅行が楽しみですが一緒に旅行していた友人が皆、家族の健康状態が悪くて旅行できなくなり、最近はいつも一人で温泉旅行をしています。一人だと価格が高くなるので、平日に行けますので安くして欲しい。会員になりました。
温泉はとっても温まり、出た後も発汗が凄くてとても良い泉質だと思いました。お部屋は広く、清潔にされていて気持ち良く過ごせました。部屋食は気兼ねなく食べられ、とても良かったです。素敵で快適な時間を過ごせました。機会があれば、また泊まりたいです。ありがとうございました。
F様 女性より
とてもゆっくり過ごさせて頂きました。部屋もとてもキレイに清掃されていました。ちょっと布団が湿っていたのが気になりました。食事が変更されていて、楽しめました。WiFiの電波が悪かったのが残念でした。
M様
お疲れ様です!母と二人で利用させて頂きました。夕食も朝食もとてもおいしかったです!これから繫忙期になりますが、皆様と元気に乗り越えていけたらと思っております。母もとても楽しかった様で、また来ようと言っています。次回はバイキングの料理全制覇したいです!本当にありがとうございました‼
K様 女性より
1998年に初めて利用させて頂いてから2014年まで20回以上ステイさせて頂きました。親の介護の為に2年間位来れなくなり、今回、久しぶりに来ましたが、とても綺麗でお風呂も広くなり心からくつろぐことができました。ありがとうございます。
S様 40代女性より
景色がとても良い。接客がとても親切で笑顔が素敵でした。
M様 30代女性より
結婚記念日でこちらを利用させていただきましたが、お部屋にフラワーアレンジメントが用意されており、とても驚き嬉しかったです。温かなお心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございました。夕飯も希望していたバイキングを頂くことができ、大満足です。のんびり過ごすことができ、とても思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。
コロナ禍にあっても、とても安心して利用できました。快適な一日をありがとうございました。感謝致します。
T様 40代女性より
客室から海が見える開放的な気持ちの良い空間でした。部屋もホテル、風呂、どこもきれいで良かったです。ホテルの方々の接客も心地よく、また来たいと思いました。人気のホテルというのがよく分かりました。今回はのんびり一人旅でしたが、次回は家族も一緒に来たいです。
部屋にメイク落としや洗顔があると助かります。
S様 60代より
昨年の10月20日ぶりにマホロバに来れて嬉しいです。コロナが長引き皆大変だと思われますが、バイキングも楽しめて、温泉は相変わらず気持ち良く、早くチェックインさせて頂いたのでのんびりゆっくり。人も少なく快適でありがとうございました。マホロバに来るとホッと出来て大好きです。これからもどうぞ頑張って下さい。スタッフの方、皆感じ良くて親切です。
T様 50代女性より
お部屋の臭いが気になりましたが、スタッフの対応がすばらしく感心しました。ありがとう!
T様 60代より
プールのお姉さんが浮輪に空気を入れてくれて良かった。お姉さんは細かくプール掃除をしていて、えらいと思いました。
I様 70代男性より
年3回ほど利用。チョット行く気になれば利用でき、うれしいです。コロナの為、きびしい状況で大変ですがマホロバの従業員の皆さん、身体に気を付けてガンバレ、ガンバレ。また利用します。
K様 50代男性より
私生活から離れた広い空間で、一人で滞在できてリフレッシュできました。ありがとうございました。
S様 70代女性より
海鮮の種類がもう少し欲しかったです。接遇面は大変良かったです。
朝食のおにぎりは感動しました。すごくおいしいです。にぎり方が最高。今まで食べたおにぎりの中で一番おいしいです。ありがとうございました。
I様 30代男性より
子供連れで訪れるので、広さ食ともに大変満足しています。特に子供にとっては、海の近さ、コンセプトルームが旅の基本となっているようで、旅と言えばマホロバと言っております。
朝、フロントの男性の方に忘れ物について尋ねたら、対応がスピーディーで丁寧でした。ありがとうございました。今回の旅行がいい思い出になりました。
S様 50代男性より
窓ガラスを大変キレイにしてもらってありがとうございました。いつも窓からのロケーションを大変楽しみに来るので、本当に良かったです。
M様 男性より
プールがあって、キレイなホテルに泊まりたいという息子たちの要望で探していたところ、以前、こちらに泊まったことのある友人にすすめられて来ました。同じ神奈川県で近いし、ごはんも美味しいし、大満足です。今度は、両親を連れて来たいと思います。次回はバイキングを利用しようと思います。楽しそうだったので。今回の部屋食もとても満足です。
A様 80代女性より
毎年、女子会として利用させて頂き、色々とお気遣い有難うございました。早くコロナが収束して、もう少し楽しみたいと希望します。
I様 60代女性より
いつも来る度に、満足させて頂いてます。今回は、夕食のバイキングがなかったのが残念でした。ゆっくり過ごせました。お世話になりなりました。また来ます。
すてきな部屋でした。お料理もおいしかったです。
H様 女性より
部屋が広くゆっくりできます。早くコロナが終息する事を願っています。皆様、お身体にご自愛ください。
A様 50代女性より
温泉の温度がやや熱かった…部屋は広く、快適でした。松花堂弁当もおいしかったです。
7年前にマホロバに来て、今回泊まりすごく懐かしかったです。又、来ます。どうもありがとう。
Y様 女性より
昔より知っていたが、今回子供がプールを喜びそうと思い予約しました。結果大満足です。アスレチックも楽しく、親はプールサイドのジャクジーも良かったです。レストランスタッフの方々も挨拶が気持ち良く、終始楽しくすごせました。友人ファミリーにもすすめます。
W様 女性より
今回、実母とその弟夫婦を連れてきました。以前TVの旅行番組でマホロバマインズさんを見て、ずーっと行きたいと言っていて、やっと来る事ができて喜んでいました。夕食がバイキングでなかったのが残念だったので、又、ぜひバイキングリベンジで伺いたいと思います。ありがとうございました。
小さい子供がいるので、広くて自由がきき、部屋の使い勝手が良いのが気に入っています。
駐車場は宿泊者は無料にしてほしい。
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