客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
N様 60代女性より
のんびりできて好きです。又、伺います。鏡とティッシュを増やして欲しい。延長コードもあれば。
K様 50代男性より
部屋も広く、食事もおいしかったです。会員なので、お得なサービスがあればメール等で知らせてください。コロナ対策もしっかりされていて、良かったと思います。
広い部屋でコロナ禍を忘れてしまう程、リラックスした時間を持つことができました。良いホテルです。ありがとうございました。
お部屋に時計が一つは欲しいですね。お部屋の広さには大変満足しています。お部屋の玄関の中に、ちょい腰かけ椅子が置かれていたのがポイント高かったです。
ベットが低くて、起き上がるのが大変でした。
C様 70代男性より
あらゆる面で満足出来ました。
初めて来ました。リゾート地らしく、のんびり過ごせました。次回は子供や孫たちと来たいと思いました。
いつもバイキングでしたが、初めて部屋食にしてみました。多い位でした(夕食)。初めてで、量もあの位でいい(朝食)。
H様 40代女性より
今回、知人のすすめで初めて利用させて頂きました。3家族集まっての旅行を大変堪能しました。緊急事態宣言が発令されるか否かの時期に、宴会場でのお誕生日会、車椅子利用、スペースの広いお部屋、エレベーターと様々なサービス施設の利便性のおかげで、サポートする家族も助かり楽しい思い出ができました。また、家族でも個人的にも利用したいです。皆様も、お身体にお気を付けください。ありがとうございました。
M様 30代女性より
父と母の結婚記念日ということで、夕食時にデザートプレートを用意していただき、その上お花もプレゼントしていただき本当にありがとうございました。両親の嬉しそうな、またサプライズで驚いた顔が忘れられない思い出になりました。ホテルスタッフの皆様の感染症対策もしっかりされていて、安心して過ごせました。また泊まりに来ます。本当に本当に素敵な時間をありがとうございました。
思っていた以上に広い部屋と子供が大喜びで遊べる部屋は良かったです。ありがとうございます。
O様 70代女性より
とても満足したひと時で、心から利用して良かったと思いました。スタッフの皆さんも、とても年齢を重ねたものとしては優しく、温かく、心も身体もゆったりとでき、健康的な自分のあり方を取り戻してきたのが大満足です。
N様 80代男性より
最初の頃から、年3~4回くらい利用させていただいております。家から近く、旅行気分が味わえて心身ともにリラックス出来ます。コロナで皆様(スタッフ)大変かと思いますが、頑張って下さい。
K様 60代男性より
館内とても広いので、迷うかな?と思いましたが、案内板が目立つ所にあり全く大丈夫でした。お部屋も広く、ゆっくりできました。食事もバイキングの種類が多く味が良かったので、また来たいと思います。今回チェックイン時、大雨風だったので傘をさして駐車場からの道が大変だったので、裏の入り口の扉を開けて入れれば良いなと思いました。
2回目ですが、時間があっという間に過ぎました。また来ます。ありがとうございました。
各客室ごとに携帯充電器があると良いです。また、寝室のコンセントの位置が非常に分かりにくかったです。
駐車場料金を宿泊者から取るのはいかがなものでしょうか?
このコロナ禍の時期、大変ですネ。従業員の皆様、ご苦労様です。
頑張って下さい‼又、次の機会を見て来たいと思います。
N様 50代女性より
もう少しバリアフリーだと、足の悪い人も動きやすいと思います。
各部屋に入浴用の薄いタオルが欲しい。和室に座椅子があると良い(今回は、夫婦のみで宿泊したので無くても不便ではなかったのですが)。部屋に一つ時計があると助かる。コロナ禍、部屋にも除菌シートかアルコールスプレーがひとつあると良い。
M様 50代女性より
今回、初めて二泊させていただきました。大変ゆっくりさせてもらい、大満足でした。早くコロナが収束して、ちょくちょく来れるようにできたらいいですね。次回を楽しみにしています。
T様 70代女性より
食事は老人向けに量を減らして、和風だけにして欲しい。テレビはBSが欲しい。できれば大画面。
今回、また来れた事がうれしいです。頑張って下さい!!
コロナ対応ご苦労様ですが、食事中の対話を抑えるのは難しいですね。前回宿泊の際、学生らしい若い人が食事中の会話が多く感じました。若い人や中年女性グループは、離れた席にしたら如何でしょうか。誕生日の心のこもるプレゼント、ご配慮ありがとうございました。
30代男性より
お部屋のグレードアップありがとうございました。とても快適に過ごせ、祖母も喜んでおりました。
キッチン付きのお部屋だったので、食器などの準備があると助かりました。リビングのテレビの扉が、ダイニングテーブルから見るのにジャマでした。段差が多かったです。
S様 60代男性より
キッチンがあったので使えると思い、朝食の食材を買い出しに行ってから、使えないとわかった。お皿などは用意してあっても良いのでは。
K様 40代男性より
結婚20周年で宿泊しました。お花どうもありがとうございました。とても嬉しいです。食事も美味しく、お部屋もお風呂も快適でした。お部屋で夕朝食とものんびりいただくことができて、とても快適な良い旅になりました。お部屋出し松花堂プラン、とても良かったです。また、ぜひ利用したいと思います、
広い部屋でおどろきました!近場のリゾートとしてまた来ます。次はコンセプトルームに泊まろうかな。
I様 20代女性より
ホテル勤務の新人なので、従業員の方の接客などとても勉強になりました‼また利用させて頂きたいです。
A様 70代女性より
最高のオ・モ・テ・ナ・シ、満足しました。今年もマホロバさんに来ます。スペシャルメンバー2021カード、素敵なアイデア。部屋の水、コーヒー、お菓子、大変嬉しいサービス有難う御座います。大変な時ですが、皆々様お身体に気を付けて頑張って下さい。
H様 40代男性より
プールも良かったですが、もう少し子供が遊べるように設備をご考慮いただければと思います。
釣り人応援企画を再開して欲しい。
K様 60代女性より
眺望も良いので、三浦海岸の花火大会の時には、また利用したいと思います。枕が高すぎるので、低い枕も置いて欲しい。選びたいです。
お風呂の種類を増やして欲しい。掃除が隅々まで行き届いていて、キレイだった。部屋が広くて良かった。
今回は、天候が曇り雨でしたが、これはこれで良かったです。また来ます。
Y様 女性より
いまだコロナ禍ですが、また日々の仕事や家事を頑張りながら、マホロバに遊びに来たいと思います。
K様 女性より
20年位前に利用させていただいた事があり、もう一度、今回宿泊させていただきましたが、客室も布団も公共の場もとてもキレイで感動しました。また、利用したいです。
宿泊者にもかかわらず、プール使用で別料金がかかるのは、他のホテルで聞いたことがありません。それだけでホテルの印象が悪いです。残念です。
S様 70代男性より
部屋が広く、ゆとりがありました。前回、来た時より床や畳などきれいで、気持ちが良かったです。清掃も良く行き届いていました。
O様 80代女性より
お料理がすべて美味しく、孫2人、大喜びでした。中一の孫は、特にマグロのお刺身がとても美味しかったとの事。
40代より
夜のアルコール飲み放題、朝のドリンクバーが無くて残念でしたが、朝食はとても美味しかったです。お部屋、広くてキレイです。タオルなど干す所が欲しいです。水着など干したかった。プールも空いていて、心地よく過ごせました。また来たいと思います。以前は、予約がなかなかとれなかった。
M様 40代女性より
ふるさと納税でチケットを頂き、初めて利用させて頂きましたが、お部屋もお料理もサービス(お声かけ)も大変良く、また必ず利用させて頂きたいと思いました。プールも温泉も楽しかったです。ご縁を頂き、ありがとうございました。
S様 50代女性より
タオルについて、1人あたり2枚用意して欲しい。あと、コロナ対策について手拭きタオルは人数分の用意もして欲しい。入館時に消毒・検温は徹底してて良いし、入浴人数の把握は安心して入浴できます。お世話になりました。
A様 30代女性より
スパが良い。子供達みんな喜びました。ごはんが美味しい。また遊びに来ます。
S様 60代女性より
いつもながら、お部屋はどのお部屋も広々くつろげます。大家族ですので、いつももっと広いお部屋ですが、今回、子供と4人で来たのは初めてでしたが、でも十分な広さです。ありがとうございました。
30代より
最初は広くてびっくり、そわそわしましたが、慣れてきたら広々と快適に過ごせました。海が一望できて良いです。洗面所の桜?の壁紙がとても可愛かったです。キッチンもお洒落です。台所に欲を言えば、洗剤があったら良かったです(子供のマグなどを洗いたかったので)。ありがとうございました!
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