
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
U様 女性より
お部屋も広く、温泉も広くゆっくりできました。食事もおいしかったです。また来たいと思いました。夏の終わりの楽しい想い出、ありがとうございました。
K様 70代女性より
コロナ禍での営業ではマナー等、大変だと思います。収束後も利用させて頂きたいと思います。私達も年々、高齢になりましたが楽しみを続けたいと思います。
アルコール除菌剤がたくさん置かれていて安心できました。部屋が広くきれいで、海が見えてくつろげました。一人になりたい時は個室にこもれるし、家族それぞれ良い時間を過ごせました。夏休み唯一の外出だったので、心地良い思い出ができて、また2学期も頑張れそうです。
マホロバは何度きても大満足です。改装、サービス改善を重ねて益々充実してる感があります。おばさんの握る食べやすい大きさのおにぎり。ふっくら香ばしい焼魚。種類豊富のパン。お肉たっぷりのマホロバカレーなどなど大好きです。老若男女の楽しげな雰囲気にあふれた気さくなマホロバ、気に入ってます。
K様 80代男性より
今回、コロナ禍でバイキングをやめて部屋食にしましたが、味、量とも大満足です。部屋も上階の角にしていただき、大変よかったです。
S様 70代女性より
お部屋が広くて、子供連れには最適!
A様 20代男性より
海水浴が目的なので、海から帰り外で着替えができるスペースがあれば良い。
Y様 30代男性より
天井のシミ、ベットルームの壁紙等が少し気になりました。その他は、いつも通り最高です。まほろば大好きで、よく利用させてもらってます。10年以上。これからもお願いします。
O様 50代女性より
毎回、来るたびに何か新しい事があることに感動しています(最初は多分2006年)。来年30周年とお聞きしましたが、益々のご発展をお祈りします。コロナで大変だと思いますが、お互い頑張れたら良いなと願っています。いつもありがとうございます。
子供がいたのでこちらのホテルを利用させて頂きました。コロナ禍の中だったので、あまり外に出るのもと思いましたが、少しでも子供達に楽しく過ごしてもらえるように予約しました。とても楽しかったようです。ありがとうございました。
とにかく全体的にサイコーです!楽しすぎました‼
H様 50代女性より
大浴場へのエレベーターが密になりがちで不安でした。先に乗ってもあとから大勢乗って来る事があるので、徹底をお願いしたいです。できれば階段を使用したいです。
K様 60代女性より
コロナ禍の中、ありがとうございました。又、よろしくお願い致します。皆様、御世話様でした。
O様 30代女性より
ご飯もとてもおいしかったです。プールも楽しめました。
H様 50代男性より
毎年、泊まらせて頂いています。今年は中止にしようかとても迷いましたが、子供達が泣いて行きたい‼と訴えてきまして、プール用マスクも購入し決行させて頂きました。プールも食事も大満足で、本当に来て良かったです。また絶対に来ますので、よろしくお願いします。
M様 60代女性より
記念日のお花をいただき、どうもありがとうございました。家族で楽しい休日を過ごせました。
M様 40代男性より
テレビがもう一つあると良い。時計もリビングに一つあると良い。3か月前に家族で利用し、すごく気に入って父、母、そして妹夫婦と子ときました。やはりとても気に入ってくれて、また来たいと思います。
1年前に泊まらせていただいて以来、ずーっと外出を自粛していました。(2年前にも来ています)夏のささやかな思い出…として、また今年も1泊だけお世話になることに決めました。迷いましたが来て本当に正解でした。久々の外泊、とてもリフレッシュできました。色々と大変だとは思いますが、営業してくださりありがとうございます。来年は思いっきり遊べますように…
M様 20代女性より
マホロバが好きで毎年来ています!今年も素敵なお部屋に美味しいごはん、ありがとうございました‼作務衣がとっても気に入ってしまい、売っていたらいいなと思いました!
今回、2回目利用させて頂きました!スタッフの方が皆さんお優しく、ゆったり過ごすことができました。清掃がとても行き届いていて気持ち良かったです。また家族で伺いたいと思います。皆様もどうぞご自愛下さい。ありがとうございました。
ご飯の味もおいしいし、ベットもふかふか部屋が広い!などなど。長所が沢山あっていいと思いました。また来たいです!!
W様 60代男性より
長男の12歳のお祝いで来ました。コロナのせいで夏休みも何もできなかったので…。とても良いバースデープレゼントになりました。
Y様 女性より
お部屋にも化粧水、乳液等のアメニティが欲しかったです。娘の誕生日で利用させて頂きました。昨年、初めて伺ったのですが、娘が今年もこちらが良いと。おかげで楽しく過ごせました。急なリクエストにも応えて頂きありがとうございました。大変な時期ですが、頑張って下さい。30周年、おめでとうございます。
マグロが食べられて幸せでした。広いお部屋なのに掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。夏祭りゲームなど、子供が楽しめるイベントがとてもありがたかったです。
N様 60代女性より
今回、久し振りに来ることができ、世代を通してお世話になりました。オーシャンビューでお部屋もとてもキレイに整えられ、安心して過ごせて楽しめました。コロナ事情での細かいお心遣いに感謝です。スタッフの皆さん、おもてなしありがとうございます。
K様 40代女性より
緊急事態宣言下、県境をまたぐ移動が難しいため近場でゆっくりでき、とても良いリフレッシュとなりました。昨年はどこにも行かれなかったので、子供達も近くても非日常を味わえ、とても楽しんでいました。ありがとうございました。
布団が固く、布団カバーも寝ている間に何度も外れてしまい、良く眠れませんでした。それ以外は全て満足です!
K様 40代男性より
すごく居心地が良かったです。このホテルを利用させて頂くのは2回目ですが、何回行っても楽しめるんだと改めて感じました。接客も気さくな方が多く、感染対策も徹底されていた為、気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。
N様 20代女性より
初めての旅行(2人)がマホロバマインズで良かったです。お部屋も広く、寝心地も良かったです。天気が曇っていたので、また晴れた日にお部屋から海が見れたらと思います。満足した1泊2日をありがとうございました。
S様 50代女性より
コロナ禍で悩みましたが父も97歳、思い切って来させて頂きました。スタッフの皆様とても良くて、楽しく過ごせました。ありがとうございます。高齢者、障がい者連れなので、対応したバリアフリー部屋があったら良いなと思いました。
S様 40代女性より
コロナ禍の中、色々と工夫されての営業だと思います。が、やはりHPを見て実際に泊まってみてとなると、それなりのギャップもあり少々残念なところもありましたが、また来年、再訪したいと思います。今後も皆様、頑張って下さい。
50代より
とにかく部屋の広さにビックリ!感激です!迷子になるかと思いました。海が一望できて、ゆったりのんびりできました。素敵な空間と時間をありがとうございました。機会があったら、また来たいな…と感じた旅行になりました!ありがとうございました!
N様 10代女性より
毎年、家族で泊まりに来ています。大大大好きなホテルです。マホロバのマークのキーホルダーを作って下さい。絶対絶対買います。
プールを宿泊中は無料にして欲しい。掛け布団が暑かった。敷布団の下にマットレスが欲しい。料理がおいしい。部屋がとても広く、キレイで良かったです。
40代より
お部屋からの眺望が素晴らしく、高層階を指定して良かったです。お部屋が広く、清潔でとても快適でした。また伺いたいと思います。
M様 10代女性より
客室に荷物が置ける台が欲しいです。ごはんはめっちゃおいしくて、プールと温泉は最高でした。また来たいです。部屋がキレイで、ベランダから見える海が良かったです。
K様 40代女性より
全国のリゾートホテルを利用しますが、マホロバほど食事、館内設備、サービス、コストパフォーマンスの面で再度利用したいと思えるホテルは中々ありません。コロナ対策も徹底されていて感服しますが、部屋にも一つ消毒スプレー等、常備されていると更に安心が増します。又、朝食のパンコーナーにはやはり他のホテル同様に温める為のトースターは必要かと思いました。
T様 40代より
プラレールの部屋を利用させて頂きました。子供が大喜びでした。徹底したコンセプトの部屋で、鉄道マニアのスタッフに謝意を申し上げます。寿司のにぎりやおにぎり等、スタッフの特技を生かした内容に好感が持てます。
お部屋が思っていた以上に広くて驚きました。ゆっくり楽しく過ごせました。ホテルの部屋までの造りと部屋の中が開放感で素敵だったので、とても気に入りました。また、泊まりたいと思いました。部屋の中も汚れている所が見つからず、驚くほどとってもキレイで良かったです。あとちょっと、食事に今後期待したいです。コロナで大変ですが。
とても快適な夏休みを送れました。ありがとうございました。
部屋や浴室のアメニティがもう少し充実しているとうれしいです。
子供も楽しめる仕掛けがあり、良かったです。また来ます。ありがとうございました!
T様 50代男性より
部屋が広く、ロケーションが素晴らしい。ホテルだけど、我が家にいるみたいな居心地の良さを感じる。
M様 40代女性より
2度目の利用になります。1度目より客室の清潔さが良かったです。スタッフの方々の対応も、皆様親切で気持ち良く過ごせました。コロナ禍で大変でしょうが、私たち家族の「いやし」となりました。ありがとうございます。また来ます。
K様 40代男性より
父の古希祝いで利用させて頂きました。お祝いのお花をご用意頂きまして、ありがとうございます。車椅子のサービスもとても有難く、ありがとうございます。
細かい所までサービスしていただいて、驚きました。今回の家族旅行もみんなで「楽しい、楽しい」って…まぁ楽しかったです。ユニークでコミカルなイベントもたくさんありますし、あと、欲を言えば上でドタドタ音がしましたね。それから何よりも、部屋から見た景色がキレイですね。いやされます。
O様 男性より
とても清潔で、プールもとても楽しめました。イベントなども参加してみたいと思いました。
楽しく、最高の旅行になりました!ありがとうございました!
子供が食物アレルギーですが、バイキングでも分かりやすく食べることが出来ました。スタッフの方が皆さん、とても素晴らしい対応だと思います。
小さい子供がいるので、部屋で食事ができるのが有難いです。プールの水深が深そうなので、今回は利用しませんでした。水深が浅めの水遊び遊具があったら最高だなと感じました。
トーマス・プラレール好きな子供のために予約していましたが、細かい装飾まで可愛くて、大人もテンションがあがりました!家ではできない大きなレイアウトのプラレールに夢中になって遊び続け、電車の絵本もとても楽しみました。素敵なお部屋をありがとうございました。
E様 70代男性より
コロナ禍でも対応が良く行き届いていて、安心して旅が楽しく出来ました。特に部屋が調和がとれていて、気持ちが良かったです。機会がありましたら、又、来たいと思っています。ありがとうございました。
S様 70代男性より
いつも美味しい食事をありがとうございます。サービスも丁寧です。コロナ禍のところ、これからも頑張って下さい。いつも泊まるのが楽しみです。
コロナ禍で行くのを悩んでいましたが、思い切って行って良かったです。感染対策をきちんとされていて、安心して過ごせました。ありがとうございました。スタッフの方々もお体に気を付けて下さい。
T様 女性より
今回2度目の宿泊ですが、大変満足しています。館内はとても清潔。部屋も快適。バイキングはとても美味しい。常宿になりそうです。部屋のキレイさは、特に満足‼夕食の刺身は当然ですが、イタリアンもとてもおいしかったです。ありがとうございます。緊急事態宣言が出て大変かと思いますが、頑張って下さい。また来ます。
スタッフの皆さん、とても丁寧な対応をしていただき嬉しかったです。特に子供たちに温かく接して下さいました。ありがとうございました。
I様 30代女性より
コロナ禍の中でも、色々な工夫で楽しめるように考えて下さっていて、とても満足いく旅行になりました。子供達もとても喜んでいます。ありがとうございました。
K様 60代女性より
食事の品数が多く、いつも楽しみ。四季おりおりの品を使い、色とりどりと気配りされて、風呂、部屋もキレイ。のんびり、ゆっくりできありがとうございました。
夏には親や兄弟などと大勢で来たくなるホテルです。今の状況を乗り切って、たくさんの人に喜びを味合わせてください。
こんなマンションの様なお部屋の配置の所は初めてで、ゆっくりくつろげました。また来ます。ありがとうございました。
とても良かったです。夕食や朝食がとてもおいしかったです。全ての従業員の皆様の丁寧で優しい対応に感謝します。楽しいホテル旅行をありがとうございました。
H様 男性より
チェックイン時、リクエストに迅速かつ丁寧に対応して頂きました。すばらしい部屋で快適に過ごすことができ、子供達も大喜びでした。ぜひまた、利用させて頂きます。ありがとうございました。
トレインルームの第一号、本当にありがとうございました。子供達はプラレールに夢中でしたが、大人は細部に渡る電車仕様にわくわくしました。また、幼児2人を連れて色々とご迷惑をおかけしましたが、きめ細やかなサポート、ありがとうございました。
20代より
とても広い部屋に感動しました。また、食事も美味しかったです。ロケーションが良く静かだったので、落ち着いた休日を満喫することができました。男性の大浴場に、化粧水と乳液が完備されていると、なお良いと感じました。楽しかったです。ありがとうございました。
Y様
会員になっていますが、休日に特別割引料金があればもっと利用しやすいです。抽選などのキャンペーンがあればうれしいです。
30代より
お部屋がとっても広くキレイで、外の眺めも良く快適でした。
片方しか露天風呂がないのが残念です。コロナ禍での対策や衛生面はとても素晴らしかったです。
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