客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
M様 60代女性より
客室がきれいにリニューアルされている。温泉が良い。禁煙室もとてもきれいです!!大変満足しました。ありがとうございます。
B様 60代男性より
今回は、乳児、幼児がいたので夕食を個室でお願いしたのですが、ゆっくりとでき大変良かったです。できれば、お品書きがあればもっと良かったかと思います。お料理の材料とかが分かると、もっと良かったのではないかと思いました。
ソフトドリンクの自販機を客室の各フロアーごとに置いて欲しい。
N様 40代男性より
掃除が行き届いていますし、家族共々とても気に入りました。今回は別館に宿泊しましたが、次回は本館にも泊まってみようと思います。
N様 70代女性より
とてもおいしく頂きました。量もちょうど良く、バイキングも豊富で、また宿泊したいと思います。お世話になりました。
T様 40代男性より
家族で利用するには、とても良いホテルだと思います。売店の商品をもっと、朝食、夕食会場でアピールしても良いと思います。
S様 50代女性より
広いので館内で迷ってしまうことがありました。案内板が少ないように感じました。
K様 50代女性より
部屋のトイレや洗面所の排水パイプにホコリがなく、清潔な感じが他のホテルではあまりないので、とてもステキです!!お掃除の方々に感謝です。とてもリラックスできます。
I様 50代男性より
従業員の方々の対応が良かったです!食堂とか。ですので、お客さんえらく沢山来ててもイライラしてませんでした。食事おいしいし、部屋が良いです。今度は、チーム合宿とかで来ようかなと。
コカコーラの部屋があるのなら、女の子向けのクリームソーダ(さくらんぼ付)の部屋があったらいいのになと思いました。
S様 50代女性より
子供が小さい頃は、毎年夏休みに利用させて頂いてました。久しぶりのマホロバ、とても楽しく過ごせました。やはりお部屋の広さは、いつも大満足です。
M様 50代男性より
お食事はとても美味しかったです。デザートまで美味しいホテルはあまりないのでびっくりしました。いっぱい食べさせていただきました。お部屋も広くて、とても快適でした。
Y様 50代男性より
初めて伺いましたが、景色の良さ、部屋の広さ等満足でした。再度、泊まりたく思います。部屋の中にいても静かに過ごせました。
T様 50代女性より
結婚記念日35周年で宿泊しました。お部屋の吹き抜けやベランダからの眺めも素敵でした。次回はロイヤルスイートの予約をしました。自宅から気軽に来れて、リフレッシュできるお気に入りの場所です。いつもありがとうございます。整体も良かったです!
K様 40代男性より
夕食の美味しいマグロにひかれ、また泊まりに来ました。新鮮なマグロ、揚げたての天ぷら、お寿司やステーキ…デザート類も種類が多く、美味しかったです。ソフトドリンク飲み放題だと(込みで)子供も喜びます。
S様 50代男性より
気持ち良く利用させていただきました。プール利用の時に、帽子が必要な事を知っていたら持参できたのですが・・・
H様 70代男性より
安価で頑張っていると思います。来年の夏も孫と一緒させて頂きます。
N様 60代女性より
今年の暑さの中、別館は少しキツかったです。食事がおいしく、キレイなお部屋で大満足です。また伺います。
N様 40代男性より
2度目の利用ですが、相変わらず素敵なホテルです。(10年ぶりです)従業員の皆様の努力のおかげで気持ち良く過ごすことが出来ました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
K様 男性より
お刺身が美味しかった。温泉が気持ち良かった。お部屋が開放感があって良かった。
O様 30代女性より
初めての宿泊でしたが、とても心地良く過ごすことが出来ました。また利用したいです。
客室が広く素晴らしいと思う。大浴場、バイキング会場が少々狭い。
O様 30代男性より
客室が広く、とても清潔で小さい子供を連れてきたので、とても満足しました。バルコニーからの眺めも良かったです。良い休日をありがとうございました。
M様 男性より
コカコーラの部屋とてもかわいく、また泊まりたいです。
N様 40代男性より
コインランドリーの数がもう少し多いと、さらに良いと思います。また来たいです。食事の時間が遅かったのですが、スタッフの方の対応がとても丁寧で心地よかったです。ありがとうございました。
父母含め3世帯が同じ部屋に泊まれる所が少ないのでありがたいです。楽しい時間を過ごすことができました。
Y様 50代女性より
お部屋がとても広く居心地が良かったです。寝る時に電気を消すと真っ暗になるので、常備灯みたいなランプがひとつあるといいなと思いました。又、利用したいと思いました。
40代女性より
楽しくのんびりした1日を過ごせました。料理、お風呂、お部屋、とても良かったです。また来ます。
今回、初めて利用させて頂きました。スタッフ全員の皆様の温かい接客、感動しました。掃除もきれいにして頂きありがとうございます。また是非、利用させて下さい。
W様 50代男性より
毎年、海水浴の度に寄らせて頂いています。来て良かったと思えるホテルです。客室の広々とした感じと清掃が行き届いているので、安心します。ありがとうございました。
40代より
数々のイベントを用意して頂いているのはとても有り難い。別館に大浴場がないことが残念。
S様 40代女性より
冬休み、夏休み、10年以上通ってます。娘二人と子供達(孫4人)楽しんでます。
S様 70代女性より
別館にも大浴場があれば良かったです。今回は、大変混んでいて何をするにも待ちが多かった。
S様 30代男性より
お部屋がとても広くて、きれいで景色も良いし食事もとても美味しかったです。また来たいと思いました。子供が楽しめるのですごく良かったです。
お部屋が広く、どこも清潔で気持ち良かったです。ルームメイクの方にも感謝です。
S様 70代男性より
全体的に良いと思います。今後も、より良いサービスを提供して下さい。良い思い出が出来ました。
I様 50代女性より
バイキングの内容は美味しく、種類も多く大満足でした。お風呂に2回以上入るので、タオルがお風呂に設置してあったらもっと良かった。
Y様
前日にお電話をいただけるなど、いつもいつもご丁寧な対応に心が和みます。お部屋もきれい、館内もきれい。とても居心地が良くてまた来たくなっちゃいます。どうもありがとうございました。
K様 40代男性より
子供が楽しめる企画がたくさんあって良かったです。又、来ます。
M様 40代女性より
部屋に化粧水などがあったらもっと良かったです。プールも少し期待しすぎて残念でした。ホテルの人達がとても親切で助かりました。ありがとうございます。また来ます。
部屋にコーヒーを持って帰っていいという新しいサービスが良かったです。客室は広くてきれいでのんびり家のように過ごせました。毎年来ていて、部屋ごとに部屋のタイプが違ったので、いつも楽しみにしています。ロビーはベンチがたくさんあったり、新聞や売店があってくつりげました。
T様 70代男性より
毎年、家族で利用しているが、年毎にサービス内容、従業員の接客対応が良くなってきていると思える。従業員の方々の努力によるものでしょう。
U様 70代男性より
洗濯機を増やして欲しい。
N様 女性より
お誕生日プレゼントのお菓子と写真、ありがとうございました。広い客室で快適に過ごせました。広い部屋なのでゴミ箱がもっとあるといいなと思います。お世話になりました。また利用させて頂きます。
I様 70代女性より
大勢でおじゃまして楽しい思い出が出来ました。食事も大満足です。部屋を散らかして申し訳ございません。ありがとうございました。
K様 40代男性より
ゲームセンター、卓球、ビンゴゲーム、祭りなど子供も大変満足できる設備、イベントサービスでした。ありがとうございました。
子供への対応が良く、縁日では色々とサービスして頂き大変ありがたかったです。また来たいと言っています。次回も使わせて頂きたいので、またどうぞよろしくお願いします。
自宅から近く、広々とした室内、プール有でお気に入りです。前回うっかりタオルを1枚持ち帰りましたので、今回お返ししました。すみません。鉄板焼き、美味しかったです。ありがとうございました。また来たいです。プールで1レーン歩行専用があるといいですが・・・
H様 40代男性より
今まで何度も利用していますが、安心して泊まれるので子供達も気に入ってます。あと何年、子供達と一緒に来れるかな?
K様 50代女性より
部屋が広くてきれいで、とても居心地が良かったです。13階、とても良かったです。
リフレッシュできました。ありがとうございます。朝日がとてもきれいで、素晴らしい所だと思いました。
H様 男性より
海が近くて嬉しかったです。東京から近いので、日帰りでも行きやすくお部屋も広いので良かったです。食事も美味しくのんびり出来ました。毎年泊まりに来たいです!!ありがとうございました!
I様 80代女性より
夫の米寿を記念しての旅行でした。中日にはマリンパーク、城ヶ島、遊覧船と強行軍ではありましたが、楽しい一日を送ることが出来ました。夜のショーやマジックも楽しめました。フロントと客室の距離が遠く、何度も足を運ぶのがちょっと大変でした。
部屋が広く快適でした。プールを利用し暑い日を涼しく過ごすことが出来ました。食事については量、味とも良かったのですが、食事スペースが狭くテーブルに皿を置くスペースがなかったのと、テーブルの間のスペースが狭く隣の人との距離が近いことが気になりました。
客室から見える景色はとてもキレイで、客室もとても広く清潔だったので、とてもリラックスできました。夕食も朝食も品数が充実していて、色々なものが食べられおいしかったです。
Y様 女性より
プールやイベントがあり、毎回、子供が飽きずに楽しめます。皆さんの接客がとても良く、安心感があります。食事も好きです。
O様 40代男性より
子供へのご配慮がありがたかった。満足です。子供、大喜びでした。ありがとうございました。
H様 60代男性より
前回、宿泊して満足して孫達を連れて利用。大変喜んでおりました。お世話様です。ありがとうございます。
S様 50代女性より
毎年利用しておりますが、やはりマホロバから見える海はサイコーです!部屋もいつもきれいで広々。とてもリラックスできます。
毎年、利用させてもらっていますが、広くてきれいな部屋で満足しています。また来ます。ありがとうございました!
久しぶりの宿泊。カードキーにもなり、全体的にサービスも向上しているように思いました。子供達にもやさしく色々なイベント、マジック、ビンゴなど楽しい時間を過ごしました。ホームページからの夕食時間が選択できるシステムになるとうれしいです。今回20:00から17:30への変更が出来て助かりました。
K様 20代男性より
今回、初めて利用させて頂きましたが、部屋がとても広く清掃がとても行き届いていて満足です。1つ言うなら、ゲームセンターをもっと広くして種類を増やして頂けると、家族連れが増え良くなると思います。次回また、利用させてもらいます。
C様 50代男性より
毎年来てますが、本年は設備もきれいになり、各階の廊下にも造花だが花が飾られて、好感が持てた。スパの階段も防水ラバーですべりにくく安心。スタッフも若い方が増え、気持ちが良いホテルになった気がしました。
M様 女性より
とても満足です。料理も美味しく、部屋も広く、従業員の方々も真面目できちんと対応されていて、何ひとつ不満はありませんでした。お値段は他に安いホテルは沢山あっても、不愉快な事も多々あるので、このお値段は妥当だと思いました。部屋の清掃も行き届いていて快適でした。又、宿泊したいです。
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