お客様の声Customer's Voice

Y様 女性より

お部屋が広くてゆったりして、とても良かった。海の眺めもステキ。

F様 70代女性より

プールサイドで水着の脱水機があれば良い。

K様 50代女性より

お部屋は広く素晴らしいですが、部屋内の微妙な段差が危ないと思いました。入り口も危なかったです。フラットにするならフラット、段差をつけるなら分かりやすくした方が良いと感じました。

F様 70代女性より

ゆったりとした部屋で、気持ち良く過ごすことが出来ました。スタッフの方々の挨拶が、気持ちが和みました。ありがとうございました。

Y様 70代女性より

部屋の造りがよく、大好きなホテルです。コロナで大変だと思いますが、頑張って下さい。

S様 70代女性より

廊下に風除けが欲しい。寒い。

S様 40代女性より

3歳未満のプール利用について、オムツを履いているのに通常のプールが使えないのは、安全の為なのかオムツのせいなのか分からないが、中に入りたがって止めるのが大変なので使用できるようにして欲しかった。3歳以上でも、もらす子は普通にいるのにオムツを履いているのに入れないのはおかしいと思う。

N様 40代女性より

大浴場、高齢者でも入りやすいよう、浴槽内（大浴場）の手すりを多く、スロープがあれば良いと思う。お部屋に化粧水等ほしい。

A様 60代女性より

マホロバ大好きです。今月でお気に入りの整体がなくなってしまうと聞き、大変残念です。今回初めて室内ブランコ（ゆり椅子？）があり、とても気に入りました。また、ぜひ同じ部屋に泊まりたいです。ありがとうございました。

A様 50代女性より

約1年前に夫婦で来て、食事が良かったので娘達を誘って再び来ました。部屋は清潔で気に入ってくれました。食事は期待が大きすぎたのか、もう少しマグロ料理があると良かったかも。全体的にキレイで過ごしやすかったです。ゆっくり過ごせました。

Y様 女性より

夕食のデザートが今ひとつ。数はいらないので、すごーく味の良い三浦のソフトクリームとか、チーズケーキとか…。朝食に三浦の野菜を使った野菜ジュースとかスムージーとかがあると…。お部屋が広く、自宅では味わえない満足感にひたれました。

A様 30代女性より

卓球が無料になりますように。夕食より朝食がおいしく豪華でした。

T様 60代女性より

立地よく、食事よく、お風呂も部屋もよく、スタッフもよく、清潔で有難く利用させていただいています。

A様 50代女性より

このご時世、部屋の入口にアルコール消毒があったら嬉しかったです。マスクはありがとうございました。寝具、もう少し大きめだといいです。丈が短い気がします。特に、掛け布団です。足が出ちゃいます。2泊ゆっくりできました。また利用します。ありがとうございました。

K様 50代女性より

久し振りの家族旅行にこのホテルを選ばせてもらい、本当に良かったです。お部屋の開放感、景色、清潔感、なによりリラックスさせてもらえました。バイキングもお刺身をはじめ、とても美味しかったです。コロナとの戦いが先の見えないものではありますが、スタッフの皆さんの心配りありがとうございます。これからも頑張って下さい。また、来たいです。

50代女性より

お部屋からの海の眺望がとてもきれいでした。色々とありがとうございました。

S様 30代女性より

冬の時期だったのでクアプールゾーンの温度が、もう少し高ければとても嬉しかったです。でも満足でした。ありがとうございました。

Y様 女性より

トイレ、寝室など微妙な段差が気になります。バリアフリーだといいのに。高齢者は、足元が危ないので大変です。

S様 60代女性より

各部屋（特に北側）にゴミ箱が欲しい。金庫のNOを子供が適当に押してしまい開かなくなった際に、すぐ対応していただき良かったのですが、あの方式だと誤操作の可能性があるので、違う形の金庫にして欲しい。部屋のお茶、紅茶、コーヒーなど欲しい。カラオケルームや射的で楽しめました。ありがとうございます。

K様 80代女性より

今回の旅の目的は「カニ」を食べるのを楽しみに来ましたが、一番の楽しみがなかった事で、ただただ残念の一言です。

U様 女性より

洋ベットの部屋に足元灯orスタンド等が欲しいです。物置台も。昨年はコロナ禍でキャンセルしましたが、毎正月2泊していました。2年ぶりのマホロバ泊「カニ」がなくてとても残念でした。大浴場の床は滑らない床になっていて安心できましたが、入口の少し坂の所に手すりがあるとさらに安心できたかな。大浴場や部屋がキレイにリフォームされていて、気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。

T様 40代女性より

スタッフの方がとても丁寧に対応してくれて、いつもとても気持ち良く過ごせます。ありがとうございました。

S様 女性より

部屋からエレベーターへ行く迄の廊下が吹きさらしで非常に寒い。

M様 70代女性より

リニューアルしてきれいに明るくなって良かったです（10年以上前に3回位お世話になりました）。これから先も大変でしょうけれど、できたら値上げしないで欲しいです。子供、孫達と又、こちらにお世話になりたいです。イベントがたくさんあって孫達も喜んでいました。お世話になりました。皆様どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さい。

K様 40代女性より

いつも家族旅行、友人旅行で泊まらせて頂いています。食事もおいしく部屋もキレイで大変満足しています。ありがとうございました。今後も利用させて頂きたいです。

K様 女性より

コロナなので、こちらのホテルを初めて利用しました。近場での宿泊利用はあまりないのですが、スタッフの皆様とても感じが良く快適に過ごせました。ありがとうございました。

F様 50代女性より

年末の忙しい時期なのでコロナの中、大変なこととお察し致します。上に細かく書かせて頂きましたが、少しでも参考になればと思いました。夕食の会席の女性スタッフの方はとても心づかいのされる方でした。ありがとうございました。

S様 女性より

久し振りに参りましたが、以前よりお部屋がリフォームされ、より居心地が良かったです。お部屋の浴衣の他、浴衣に合わせるくつ下まで。有難かったです。