
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
久し振りに温泉旅行にこれて楽しかったです。ありがとうございました。
広いお部屋で大満足ですが、ゆえに照明が少し暗かったような。
1階のトイレを96才の母と利用しました。手すりともう少し車椅子ごと入れるスペースが欲しいと思いました。
S様 70代より
送迎バスの回数を増やして欲しい。今日は風あたりが強かったので、部屋へ入るまで大変でした。高齢になりましたので、北棟までは行くのが大変だった。
T様 70代男性より
夜景の美しさ、海の美しさ、すばらしい。時々来たい所でした。
広いお部屋でゆっくりでき、大変満足でした。通路側に寝室があるので、通路で声を出して歩いている人がいると起きてしまったのが、唯一残念でした。食事が非常に種類豊富で、美味しく満足でした。また利用させていただきます。
子供がいて大浴場には行けませんでした。部屋にも化粧水などのアメニティがあればなと思いました。
H様 70代女性より
友人と二人で初利用でした。想像をはるかに越え、あまりの素晴らしさに連泊したい気分です。次回は、友人、家族と共に利用したいと思いました。ありがとうございました。
60代女性より
いつも利用させていただき、コロナによってどうなったか心配していました。スタッフはいつも通り明るい笑顔で、友人達もとても喜んでいました。コロナ対策も安心しました。皆様方、頑張って下さい。ありがとうございました。
Y様
台所にも一枚、タオルがあるといいです。浴室にボディローションもあると良いです。洗面所にティッシュがあると良いです。
K様 50代女性より
施設の古さはあるものの、とても清潔感があり気持ち良く過ごせました。フロントの方や売店の方、どなたもやわらかな話し方をされるので、こちらものんびりいやされます。久々の家族旅行でしたが、時間に追われず楽しめました。ありがとうございました。
50代男性より
車でホテルに到着した時の駐車場の案内等、素晴らしかったです。お部屋の清掃も完璧だと思いました。おかげで、良い結婚記念日を過ごせました。お花もありがとうございました。
約10年振り位に来ましたが、やっぱり良いなーと思いました。子供もプールがあって喜んでいました。小学生の低学年が入りやすいプールがあると少し良かったかなと思いました。
一番好きな所です。毎年家族と友達と来ています。友達も気に入ってくれます。品川に住んでいるので、近くて便利です。コロナの為、舟盛りがないのがさみしいです。
50代より
10年振りの家族旅行でとても良い思い出作りが出来ました。オーシャンビューやバイキング料理の品数の多さや美味しいお料理に大満足です。特に、食事処のスタッフの皆さんの感じの良さはすごいと思いました。ゆったり楽しむことが出来ました。お世話になりました。
Y様 30代女性より
久々に三浦に来ました。目の前の国道は以前にも通ったのですが、こちらのホテルは視界に入っていなかったみたいで、こんなに良い所があったんだねと、夫と話しました。また次も来たいです。次はどんな部屋かな、と想像するのも楽しみです。
M様 40代男性より
部屋食のドリンクメニューにコーヒーが欲しいです。大浴場のエレベーターが遅く混雑しているので、階段で使いやすくするなどの工夫があると良いです。
H様 40代女性より
作務衣が過ごしやすいので、枚数を増やして足りない時がないようにして下さい。
W様 80代女性より
いつも、日本ではここでしか泊まっていない程、部屋の広さと食事が気に入っております。お世話になりました。
M様 60代女性より
コロナ禍で大変でしたね。やっと来られて、うれしいです。清潔に保たれている館内は、皆様の努力のたまものですね。また来たいと思います。
F様 40代女性より
星野リゾートやコテージ泊などで旅行へ行きますが、こちらも素晴らしかったです。お部屋のキレイさ、食事の充実、サービス、全て良かった。温泉も大変良かった。
C様 60代女性より
今回は、6人久し振りでみんなで遊びにこれて、1部屋にみんなでワイワイいられて楽しい時間を過ごさせていただいて、みんな満足して帰ります。ありがとうございます。また都合を合わせてお邪魔します。その時は、またよろしく願います。
S様 60代女性より
いつもきれいなお部屋で大満足です。2人でいつも利用させて頂きますが、本当にきれいで広くてもう30年の付き合いです。ありがとうございます。
N様 70代女性より
お部屋がとてもきれいで、2人では広くてとてもゆったりできて良かった。挨拶、サービスが感じ良かった。今回は2度目ですが、また来たいです。
N様 80代女性より
久し振りに来ましたが、大変素晴らしく友人も喜んでおりました。ありがとうございました。
H様 50代女性より
価格、サービス、ずっとこのままで!ありがとうございました。また伺います。
お土産物の種類がもう少し豊富だといいと思う。
T様 60代女性より
今回は、全館クリスマスの飾りつけがされていて楽しめました。ありがとうございました。食事の内容も新しいメニューがたくさんあり、全員大満足です。「次はいつに…」が合言葉になっています。
30代より
掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。スタッフの対応も良く、とても親切丁寧。食事もおいしく大変満足いたしました。コロナ禍の中、ホテル業界とても大変だと思いますが、頑張って下さい。又、宿泊させて頂きます。
T様 70代男性より
とても良かったのですが、おそらく上の部屋の方が長時間走ったり、飛んだり、バタバタしたりしていて気になりました。満室ではないと思うので、部屋の配置に工夫していただけたらと思います。
N様 60代女性より
年に一度ですが、毎年利用させていただいており、とても気持ち良く利用させていただいております。
I様 10代男性より
このホテルからの夜景は、すごく素敵です。みんな「きれい」「きれい」と言って、部屋がにぎやかでした‼
A様 女性より
料金と部屋の大きさについては満足でした。気軽に女性同士の使用としては良いと思いますが、食事はいま一つというというところです。
H様 40代女性より
部屋が広くてビックリしました。朝食も、夕食も思っていた以上においしくいただきました。また家族でぜひ、利用したいと思います。
W様 60代女性より
何回も利用させていただいてます。今回、母の米寿のお祝いを兼ね、コロナが減少してきたので急きょ宿泊しました。生花のサプライズをいただき、とても感謝です。ありがとうございました!
O様 50代女性より
初めて部屋食のプランにしました。お料理も品数が多く、部屋でゆっくり食事できるのでとても良かったです。ありがとうございました。また利用させてもらいます。
コロナ対策が十分配慮されておりましたので、安心して過ごすことが出来ました。
どこの施設も清潔感があり、過ごしやすかったです。また、どのフロアのスタッフさんも対応が丁寧で気持ち良かったです。
u様 40代男性より
大浴場の脱衣所がとてもきれいで気持ちが良かった!髪の毛が落ちてなくてすごい!と思いました。お掃除ありがとうございます。
M様 80代男性より
海を見たくなるとつい来てしまいます(数回)。日の出は最高です。これだけ広いにもかかわらずどこの所もきれいですし、皆様方の働きぶり本当にいいです。
I様 80代男性より
何度かお世話になっていますが、今回は何もかも十分満足し、とても良い思い出のひと時となりました。
S様 50代女性より
去年はコロナの為、営業されてなくて予約をしていたのに宿泊できなかったので、やっと利用できてうれしかったです。また利用させてもらいます。
M様 70代女性より
スタッフの方々の対応がどの部署も丁寧で感じ良く、又の訪館を計画したいと思っています。
すべてにおいて大変満足しました。部屋からの景色も素晴らしく、日の出もしっかり見られて好ましく思いました。めったに見られないので、機会があったら又、宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました。
O様 50代女性より
毎年、夏とたまに春にいちご狩りに来ていますが、今年はみかん狩りに来てみました。大変な時期を乗り越えて、マホロバさんがまた新しいサービスなどを始めているのを見て、自分も頑張ろうと思いました。今回、9階に泊めて下さりありがとうございます。海モチーフのお部屋もかわいいですね。
S様 30代女性より
今回、息子の誕生日で宿泊させていただき、サプライズでチェックインの時や夕食時に祝っていただき、家族一同幸せでした。ありがとうございます。
H様 50代男性より
お食事も大変美味しく、心地良い時間を過ごさせて頂きました。又の機会に是非にとおもっております。ありがとうございました。
子供たちが「このホテルすごいね!また来たい!」と大喜びでした。掃除などもこまめにされていて安心しました。
G様 60代女性より
お部屋が広くて孫と泊まるのにとても都合が良く、大喜びしてくれます。プールも海もソレイユの丘もあるので、子供連れには最高です。コロナ禍を耐え忍んでよく頑張られたと思います。今日こんなに満室で良かったですね。これからも利用させて頂きますので、よろしくお願いします。
T様 70代女性より
朝食がおいしかったです。パン類が前よりおいしくなったような気がします。お米がおいしくなったので、お粥、おにぎりが最高でした。
S様 60代女性より
家族で来るのにとても良い環境なので、定番にしたいなと思いました。トレインル-ム(ファミリールーム)に泊まりたかったです。
Y様 80代男性より
本当に久し振りにやっと来られました。すっかりキレイになっていて大変だったと思います。又きます。
部屋がとてもきれいでしたし、食事はバイキングでしたが手袋をするなど工夫され、安心して利用できました。何よりもオーシャンビューに大満足です‼リフレッシュできました。また利用したいと思います。
K様 男性より
すべてにおいて大変よかったです。心身ともに久し振りに安らぐことができました。本当にありがとうございました。
T様 50代男性より
お食事会場にて、係の方が指定テーブルに案内して頂き良かったです。メニューも豊富で順路を示したおかげでスムーズに食品を取る事ができ、良かったです。
I様 70代女性より
すべて満足できました。コロナ禍で大変な時を経験されてこられたと思います。スタッフの皆様、どうぞ体に気を付けて頑張って下さい。
M様 60代女性より
5年振りのマホロバだったのですが、以前のようにあいかわらずお食事に大満足です。年に2回きたいです。
W様 30代女性より
贅沢な休日をゆっくりと過ごせました。明日から家事、育児、仕事に頑張れそうです!疲れたらまた来ます!
トイレのタオルをペーパータオルにして欲しい。
M様 80代女性より
風呂場全体の滑り止めマットは感激しました。高齢の私達にとっては、転倒が一番心配しますので、初めての全体滑り止め最高です。清潔感も感じます。連泊で利用するつもりですので、宜しくお願いします。
N様 40代女性より
久し振りに宿泊させてもらいました。前に来た時も夕朝食がとてもおいしく、今回も変わらずおいしかったです。スタッフの方もとても親切に応対してくれました。価格がもう少し下がれば、何回も利用したいです。
S様 70代女性より
ホテルがキレイで部屋も広くて、また、海が見れて楽しかった。歯ブラシが色違いで良かった。
T様 70代女性より
部屋のインテリア、若い人向きかな?私達にはもう少しシンプルで良いかな?
広々とした客室で開放感たっぷりで、目前が海でとても良かったと思う。コロナ禍でやっと外出できるようになり、心の洗濯ができました。
子供がマホロバ大好きです!また利用したいと思ってます。ありがとうございました。
K様 80代女性より
出来ましたら大浴場は朝5時からにして欲しい。コロナがおさまってからでいいですが…
I様 30代女性より
値段のわりに部屋が広くて良かったです。海でも少し遊べて楽しかったです。夕食の時間も小さい子がいるから早目の時間がいいと伝えたら、希望通りの時間にしてもらえて助かりました。また来たいです。
S様 70代女性より
各部屋にちり箱があったらいいと思います。
大浴場へ行く時、階段が利用できると良い。エレベーター待ちで密になる。掛布団が動くたびカサカサ音がなり、眠れない。
バイキングのお料理がいつもとてもおいしいので、満足しています。家族4人大満足‼お部屋が広いのもとても気に入っています。週末リフレッシュに丁度良い距離です。
T様 80代男性より
なかなか不安もあり出かけることも控えていましたが(コロナ、コロナで)、思い切って利用させて頂け安心して泊まることが出来、嬉しく思いました。
S様 60代女性より
オーシャンビューがすばらしい。価格もリーズナブルなので、気軽に利用できそう。
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