よくある質問
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客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します！
T様 40代女性より
オーシャンビューのお部屋でまるでマンションのように広く最高でした。おまかせだったのが12階のお部屋にしてもらえ、備考に主人の誕生日祝いで利用と書いたら、まさかのプレゼントを頂き主人も喜んでいました。家族の誕生日や記念日にまた来たいです。
T様 40代女性より
初めて、一族大旅行で利用させて頂きました。子供もプールで大満足で、部屋もとても良く清掃されていて、子供が早めに寝てしまい夜、大浴場に行けず部屋風呂を使用しましたが、とても気持ち良く利用できました。チェックアウトも11:00でとてもゆっくりできました。また家族で利用したいと思います。
母の古希のお祝いで使わせて頂きました。ホテルからのプレゼントまで用意してもらい、家族全員で感動しました。本当にありがとうございました。
S様 40代男性より
毎回、気に入って利用しています。今回、コロナにより久しぶりの利用でしたが、対応策に関してはかなり厳重にやっていると感じました。宿泊日当日の朝に利用することを決めたので初めてインターネットで申し込みましたが、慣れないせいか？内容が細かすぎて分かりづらく、チェックイン時にトラブルになりフロントの方に大変ご迷惑をかけてしまいましたが、とても良く対応してくれました。今後も、コロナ禍で大変だと思われますが出来るだけ利用させてもらいますので、ぜひ頑張って下さい。
S様 50代男性より
食事の時、コーヒーサーバーや返却口のそばだった為、そこで立ち話をする人が多かった。近くの席は空けたほうが良い。
S様 男性より
とても快適に過ごすことが出来ました。高齢の両親も喜んでいました。ありがとうございました。また来ます。喜寿のお祝いもありがとうございました‼
I様 50代女性より
マンション生活が一日味わえて良かったです。ゆっくりくつろげました。部屋からの景色がとても良かったです。家族も喜んでくれて良かったです。また機会があれば来たいと思います。ありがとうございました。
M様 60代女性より
部屋からの眺めが素晴らしく、部屋のレイアウトが素敵で連泊したくなるほど大満足の１泊となりました。ありがとうございました。
露天風呂に工夫があればうれしい。
S様 30代男性より
知人からの話やTwitterなどの情報でずっと来たいと思っていました。部屋も広く、走るの大好きさ1歳児がとても楽しそうで良かったです（遊び疲れてすぐ寝ました）。料理も海鮮が豊富で良かったです。また機会がありましたら絶対泊まりたいです。コロナで大変だと思いますが頑張って下さい。
エレベーターが乗り切れないことがあるので、階段を使えるようにして頂きたい。遠くに行けない時に、さっと泊まりに来れる立地なので、またお世話になりたいです。
部屋がゆったり、清潔で満足でした。人におススメできます！ごはん（ディナー）もおいしい！
M様 50代男性より
コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。これからも利用したいと思います。ありがとうございました。応援しています。
I様 女性より
夕食の時間のキャンセル待ちを予約しておいたら、席が早めに空いたのでご連絡くださり、大変ありがたかったです。気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。
O様 60代男性より
従業員の方々の対応が良かった。
K様 60代男性より
コロナ対策がしっかりしており、大変感心いたしました。知人、友人にも貴ホテルを紹介しやすいです。大変お世話になり、有難うございました。
部屋が広く、子供達が大興奮でした。大浴場も広くてよかったです。
H様 60代女性より
普通のマンションのようで、広々と使えるのが他のホテルより良かった。
N様 50代男性より
部屋の広さにとても満足です。とてもキレイで家族全員でのびのびできました。壁に小さいクモがいましたが逃がしました。13階でも虫がでるんですね…。
S様 40代男性より
とても良いホテルで、家族みんな気に入ってます。部屋、食事、大浴場、プール、すべてにおいて大満足です。
T様 30代女性より
すごく居心地が良かったです。今回はセミナーでの利用でしたが、また家族で来たいと思います。
H様 30代女性より
とっっっても満足です‼ごはんもおいしくて最高でした。来年また必ず来ます。
H様 60代女性より
何度来ても清潔さが保たれていて感心します。家から近いのでこれからも利用させて頂きます。
W様 40代女性より
この度はお世話になりました。久々にゆっくり休むことが出来ました。ベットの高さがやや低く、立ち上がりが困難な母には辛かった様でした。お風呂場のタイルがすべりにくい素材のものを使われていたので感動。安心して入ることが出来ました。是非また利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。
お部屋がとても清潔で良かったです。
T様 80代男性より
設備面には問題ないが、食事のレベルはもうひと味上げてもらいたかった。
去年の2月に初めて来た時、カニフェアをやっていて、しかも夕食のおいしさ、種類の多さに満足していたので、今回もGotoで利用を是非したい！と思ってきましたが、夕食が少しがっかりでした。コロナの影響で色々と皆さんが大変だと思うので、これからもがんばって下さい。LINEお友達登録して「いいね」していますよ。LINEの情報いつも楽しみに見ています。がんばって下さい。また来ます。
H様 40代女性より
部屋にミネラルウォーターが1本でもあると良かったと思います。温泉の温度がもう少し低い方がもっと入浴することが出来たかと思います。部屋が広くて明るくてものすごく素敵でした。センスも好みです。とても気分が良く快適に過ごせました。一面に海が見れることも良かった。
Y様 50代女性より
京急が良く見え、鉄道好きには大満足。ありがとうございました。土日料金を安くして欲しいです。アジアン調の部屋、良かったです（特にハンモック？）。いつも部屋の感じが違っていて楽しいです。
I様 50代女性より
20年ぶりでの家族旅行です。昔のイメージでは、食事がものすごかった思い出があります。しかし、今回の旅行も「コロナ」の中で宿泊をさせてもらい、楽しい時間が過ごせて良かったです。また皆で来ようと思います。
S様 70代男性より
8月末に宿泊して良かったので再度来ました。一泊の旅行も近くて気軽に楽しめました。また来ます。9月11日の誕生日に配慮頂き感謝です。妻がビーチヨガに参加して楽しかった様です。
3階の露天風呂が最高です。シンプルだけど開放感バツグン！
K様 男性より
コロナ予防の為、椅子の位置、ビニールの手袋と感心しました。安心して食事が出来ました。食事もとても美味でした。満足しました。
T様 70代女性より
自宅からも近く、来客がある時はマホロバ泊と決めている。一度泊まった友人たちは、また来たいと評価が良く案内した私もうれしい。何度来ても、満足のマホロバです。ありがとうございました。
いつもキレイな客室、感じの良いスタッフの方々で安心して宿泊させていただいてます。皆様も身体に気を付けて下さい。有難うございました。
A様 70代女性より
大変な時ですが（世界中）スタッフの皆々様、身体に気をつけて無理せず頑張って下さい。
A様 80代女性より
食事の時、食品を運ぶのにおぼんを乗せるキャスターが欲しい。高齢者にはおぼんの持ち歩きは危険。テーブル席も食品の近くに設定願いたい。
T様 40代女性より
コロナの影響で夏休みの旅行がダメになり、県内の近場で…と探していた時にこちらを見つけました。ステキな広いお部屋、温かい接客、おいしいお料理…自宅から30分でたった1泊でしたが、一生に一度しかない娘の5年生の時の夏の良い思い出になったと思います。ありがとうございました。次は主人も来れたら良いなぁ…
U様 30代女性より
コロナ禍の中、とてもステキな旅行になりました。もう何度目か分からないくらいのリピーターですが、また遊びに来ます。ありがとうございました。
子供の頃よく来ており、20年ぶり程してまた来ました。思い出よりとてもキレイなホテルになっていて感動しました。また訪れたいと思います。
O様 70代男性より
これからも変わらぬサービスをお願いします。過去には家族はもちろん、親類、知人を誘って利用させてもらってます。少々気になったのが、売店のレジで少々待ったことぐらいでした。
M様 40代女性より
コロナ禍で大変なのに、ホテルのあらゆる場所を清掃、消毒を徹底して下さって頭が下がります。とても快適に過ごす事が出来て、楽しい思い出になりました。どうもありがとうございました。
とても満足です。ありがとうございました！海がキレイでした。ステキでした！
お部屋の清掃が良く行き届いていて、気持ちが良い時間を過ごせました。コロナ対策がきちんとされていて、安心して食事を楽しめた。
T様 男性より
コロナでかなり影響があると思っています。頑張って下さい。7年ぶりに泊まりました。近いのが便利で、楽しく過ごせました。ありがとう！
Y様 50代女性より
コロナ禍でのがまんの日々…少しだけ非日常を味わいたく、家から近いこちらを選びましたが正解でした！ホテルの方々の心づかいでとてもHappyな二日間を過ごせました。特にフロントの女性には大変感謝しております。又、誕生日祝いのフリードリンクのサプライズはとてもとても嬉しかったです。ありがとうございました。今回は娘達と来ましたが、次は息子達と来てみたいと思います‼
U様 50代女性より
３名で宿泊しましたが、8つもベットがある広いお部屋でびっくりしました。とてものんびりくつろがせて頂きました。コロナで大変な時期ですが、ありがとうございました。
S様 40代女性より
マンションのような部屋が好きで、２回目の利用となります。バイキングでマグロがある事が子供はとてもとても気に入っているようです。夏はまた来たいと思っています。
キレイなお部屋でした。ありがとうございます。コロナで大変ですが、頑張っていきましょう！マホロバからの眺めは最高です。また来ます。
お部屋からの朝日、家族で拝ませて頂きました。とても素晴らしかったです！
I様 60代男性より
近隣の音も気にならず部屋がゆったり利用できて良い。県内なので気軽に来れる事と、窓からの景観が低層階でも良いのが魅力。前回は一族で利用したが、色んな利用法がありのんびり出来て嬉しいホテルです。のんびりゆっくりのチェックアウトは嬉しい。
W様 40代男性より
今年の夏はコロナでどこも行けませんでしたが、夏の最後にこちらに泊まらせて頂き、良い思い出が出来ました。コロナ対策で大変だと思いますが、お陰様で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。
K様 50代女性より
お部屋が広くてびっくりです！夕食、朝食のバイキングは満足でした。コロナ対策もきちんとされていて安心しました。
O様 30代女性より
清掃が行き届いていると感じました。乳児がいたのですが、和洋室で勝手が良く、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
I様 60代女性より
チェックインの時、たまたま子供が明日お誕生日と話したら、おめでとうございますと言ってお菓子をくれました。気持ちの良い対応でうれしかったです。部屋が広くて景色も良く、空調もちょうど良かったので、また来たいと思います。
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