
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
S様 80代女性より
来るのに大変便利で、海に面したお部屋はすばらしく、しかも、もったいない程の広さでゆったりした気持ちで心を休めることが出来ました。ありがとうございます‼あったらいいと思ったのが、小さなことですがテーブルなどを拭く布巾が一枚ほしいです。
前は家族で良く利用していましたが、今回は久し振りで、大変良かったと思いました。
Y様 70代男性より
全体的に大満足でした。ありがとうございました。
M様 70代男性より
接客サービスが大変良くなりました。今後供、宜しくお願い致します。
ベットの寝心地があまり良くない。部屋が広く、景色も良く気持ちが良い。スタッフの方の対応も気持ち良い。ありがとうございました。
Y様 70代女性より
立地が良く交通の便も良く、これで2回目ですが、又、来たいと思うホテルです。友人、家族で来たいです。朝食のフルーツ、もう少し欲しいです。
部屋にも化粧水や乳液があるとさらに良い。他はすべて良かった。今度は、大人数で行きたい。
20代より
おもてなしがとても嬉しかった。お花、お菓子など…とても素敵なホテルでした。家族にとっても、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。
M様 70代男性より
ロビーが狭く、椅子が少ないため、座る所が少ない。
S様 70代男性より
洗面所にイスとティッシュを置いて欲しい。
コロナ禍にもかかわらず、様々な対策を感じられました。もう7~8回、年末年始に泊まらせて頂いてます。又、来ます。
T様 30代女性より
お祝いのお気遣い、ありがとうございました。嬉しかったです。部屋がかなり良く、また来たいと思えるホテルでした。旅割の影響もあり、レストラン、売店ともにレジの混み具合が…レストランで部屋付けの場合は伝票を箱に入れるだけ等の対応が望ましい(待たないですむので)。またはテーブルに置いたままなど。
Y様 50代女性より
お部屋が広く景色も良く、とても開放的でリラックスできます。一人ではもったいない‼今度は娘達と利用させていただきます。ありがとうございました。
S様 80代女性より
すべてが大満足でしたので、今度は長男家族みんなで来れる事を願っております!
皆さん親切で良かったです。家族で来ましたが、お部屋もステキでごはんも美味しくて大満足です。
部屋を出てエレベーターを待つ間は、外から風が吹き込んで寒かったです。でもそれ以外は部屋も広くきれいで食事もおいしかったです。家からも近いので、また来たいと思いました。
I様 70代女性より
室内とてもきれいで、温泉も良かったです。バイキングが楽しみで来て、朝夕ともに品数も多く満足でした。また、地元民に対してのサービスなど、特別プランがあったらうれしいです。
S様 70代女性より
亡き夫との思い出の地、大好きだった三浦を姉妹で泊まれ大変うれしく思い、思い出の旅ができ満足な時間を素敵なお部屋で過ごせました。三浦大好きです。また墓参りの後は寄らせて頂きます。
Y様 80代男性より
今回、2回目ですが、自宅から2時間半で気軽に来れるし、大浴場、部屋、食事も満足です。またお世話になりたいと思います。
マンション暮らしを疑似体験しているようで、面白味がありました。窓からの眺めも良く快適でした。また利用させて下さい。お世話になりました。
部屋の広さ、眺め、プラン&価格、バイキング、良かったです。又、利用したいと思いました。隣の部屋のトイレの音が(水を流す)よく聞こえたので、夜中、音に気を付けないとと思いました。
K様 女性より
室内でカビ臭さを感じたのが気になった。広さや眺望の素晴らしさは、また来たいと思いました。
S様 60代男性より
マホロバさんは昔から家族一同ファンで、これまで数十回と利用させて頂いております。コロナが落ち着いて以前のように「マホロバじゃんけん」などのイベントが復活することを願っています。また来ます!
T様 70代男性より
コロナ禍のため、約3年間ご無沙汰してしまいましたが、久し振りに利用させてもらい、改めて素晴らしさに感心しました。また是非利用させて下さい。
H様 80代男性より
バイキングの品数が多くて大好きです。リビングの装飾の一寸した心遣いがすばらしい。
M様 40代男性より
温泉は露天が一つしかなかったので、少しさみしかったです。子供への対応は優しく、過ごしやすかったです。
S様 70代男性より
お風呂場に軽音楽を小さい音で流すといいかも?
O様 50代男性より
温泉の朝の開始時間を5時~にして欲しい。朝が混んでいるため。
I様 60代女性より
久し振りに伺いました。大浴場のタイル、安心。居室のトイレ、海の中にいるよう。カードキーも楽。内装も海のイメージで大変うれしかったです。
O様 女性より
すべてにお客様目線が感じられ、満足した一日でした。また来たいと思っております。友人も喜んでおりました。
S様 70代女性より
交通の便も良く、お風呂、お食事、部屋が広くて価格もとても良いです。友達にも多数、紹介しています。又、来たいと思います。
S様 50代男性より
3階の露天風呂に時計が欲しい。景色も料理もよく大満足でした。こんなに施設が整っているのに製氷機がなかったのが残念な点でした。
M様 60代女性より
20年前から利用させていただいておりますが(何十回も)、マホロバが一番好きです。お部屋も綺麗ですし食事も美味しく、何よりスタッフの方の応対が素晴らしいです。
スタッフの皆さん、気持ち良いくらいの対応と笑顔。また、来たいと思わせます。部屋もどこもキレイ。久し振りにこれ程のキレイさを見なした。別のホテルよりもとても良い。
K様 70代女性より
清掃がすみずみまで行き届き、気持ちの良い部屋で過ごす事が出来ました。風呂もとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
洗面所以外に鏡がないのが、少し不便と思いました。値段の割にとても広い部屋で、ゆっくりのびのびさせていただき、ありがとうございます。
80代より
ウェルカムフラワーが夢のように色鮮やかで、わぁと心が揺さぶられました。美しく素晴らしく、感動の連続満開!お料理のひじきの煮つけとカニの塩分が少々…塩分を控えて頂けたらと勝手なお願いです。でも、美味しく沢山いただき幸せでした。
年に1~2回、利用しています。今年は2回目です。もう30回近く利用しましたが、一度も同じ部屋にならないのは不思議です(笑)。コロナに負けず日常に早く戻るよう頑張って下さい。全てに満足しかありません。
T様 40代女性より
早く着いたのでプールに入ったり、2階の温石ベッドに感動した。大人も子供も満足できる施設でした。ホテルのスタッフは皆様とても親切で、駐車場案内の小柄なおば様の誘導を受けて「ここのホテルは絶対にいいホテルだ‼」と確信しました。夕食朝食共に素晴らしい味で、こんなに安価なのに何故ここまでのクオリティになるのかと心配です。入室前にカートに荷物置きが出来るのは助かるが、そのままフロント前に放置ではなく、番号をふったりしてくれると安心かと思います。ご年配のスタッフの方が多くいらっしゃって、皆様の笑顔、テキパキとした働きに感服しました。どの場面でもシニアの方が率先していて素敵だと思いました。又、ぜひ遊びに来たいと思いました。
S様 60代女性より
このままでよろしいと思います。スタッフの皆さんがプロ意識を持って接して下さるのが良かったです。
K様 80代女性より
トイレへの段差をなくして欲しい。送迎バスを今少し時間を増やして欲しい。
M様 70代女性より
とても良い二日間をありがとうございました。また宜しく。機会がありましたら伺います。マホロバマインズ様からは、いつもおハガキをいただき、今回は来ることが出来ました。ありがとう。
N様 80代男性より
開店30年おめでとうございます。最初に利用させていただいた折りは開店直後、職場の研修会でした。すごく良い所、場所があるのだと知りました。それ以来、2年に1回位は利用させていただいています。大変でしょうが皆さん頑張ってください。
A様 70代男性より
今回で、2018年以来、夫婦で51回目になった。車で約40分、立地的にも苦にならずプレミアム会員の扱いに満足しています。来年の5月迄、予約済です。
S様 男性より
私達は年2~3回はお世話になりますが、食事は万全で思いがけなくカニも頂き、さすが天下のマホロバと満足して帰りました。スタッフの皆様に感謝して帰ります。全員によろしく。
T様 男性より
このサービスを継続して頂きたいと思います。すべてにおいて満足させて頂きました。ありがとうございます。又、利用させて頂きたいと思います。
色々な所がキレイに清掃されていて感心しました。30年の間に3回程利用させていただきましたが、また、来てみようと思います。
U様 60代女性より
84歳のお父さんがお部屋の広さにのんびり充実できた事に喜んでおりました。大浴場が近かったら助かるとの事です。また来ますと言っております。
I様 70代男性より
以前からよく利用させて頂いてます。この三年間はこれませんでしたが(コロナにより)、久し振りにゆっくり出来ました。孫とも以前来まして、懐かしかったです。また利用させて頂きます。
T様 50代女性より
近場で素敵なホテルがあり、満足しています。リピート確定です。ありがとうございました。
D様 女性より
今回、花かづらで配膳用のワゴンが導入されていて、高齢の母が自分で食事を選んで運べたのでとても助かりました。心配りに感謝致します。大浴場のジェットバブル?が夜11時少し過ぎに止まってしまって、残念でした。また、来月も伺います。よろしくお願い致します。
H様 50代女性より
いつもありがとうございます。多分、10回位伺っています。清潔な室内、大浴場で、紹介した友人も皆、喜んでいます。明るい接客も感謝です。今回は4人で利用(2名1室×2室)。食事のテーブルが狭い。いつも二人で利用していたのですが、今回は体格の良い人が2名の4名で狭くて大変でした。予防もあって大変でしょうが、もう少しご配慮いただきたい。
A様 30代男性より
廊下が少し寒かった。部屋が広くて良かった。こんな広い部屋は初めてで、入口の従業員の方、食堂付近の方、皆親切で応対が良く感動した。また利用したいと思います。カラオケの利用料金がもう少し良心的だと良かった(せめて1時間¥1,000くらい)。
A様 80代男性より
部屋が広くゆったりした気分で楽しみました。益々の繁栄を期待致します。
Y様 30代女性より
結婚祝いで使用させていただきました。サービスも良く、スタッフの方々の対応も良く、良い日になりました。ありがとうございます。
T様 60代女性より
3階と同じように4階の大浴場にも露天風呂があると良いのにと思いました。
K様 60代女性より
日の出、キッチンからは富士山が見えました。息子家族と来ましたが、良い思い出ができました。ありがとうございました。
K様 20代女性より
父の誕生日祝いで利用させて頂きました。スタッフの皆様が親切な対応をして下さり、楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました!また利用させて頂きます。
G様 50代女性より
ペット同伴の部屋があると良いです。大浴場にサウナが欲しいです。お部屋内が広く眺めも良くてとても気持ち良く過ごせました。又、結婚30年祝いの旅と予約時に伝えましたら、お花やプレゼントをありがとうございました。
K様 70代女性より
とても気分よく過ごせました。食事も美味しく、清潔で大満足でした。横浜、山梨からの友も満足していました。
素晴らしい景色や温泉にいやされました。ホテルのスタッフの方々の丁寧な対応、感謝でした。
N様
以前、利用させて頂き、久し振りの今回の宿泊となりました。年寄り(88歳)の希望での宿泊となりましたが、いろいろ昔と変化している部分と変わらない景色と…なつかしく利用させて頂きました。プールが子供使用になっている点、少し残念です。
S様 女性より
テレワークをしながら宿泊させて頂きました。ご用意頂いたお部屋のすばらしさに、とても快適に過ごす事が出来ました。夕食の席もひとりでの食事でも周りを気にせず食事を楽しめるよう、気配りを感じました。次もぜひ同じプランで同じ部屋で宿泊させて頂きたいと思っております。
F様 20代女性より
いつも清潔で気持ち良く宿泊させていただいています。今回もすべて大満足です‼食事担当の方も親切でした‼ありがとうございました。
A様 30代女性より
マホロバさんを知ったのは中学生の時でした。新聞の広告を見て行きたいと思ったのですが、当時はそれが叶わず。あれから14年たち母となり、子供3人を連れて訪れることができました。広いお部屋で心地よく過ごせました。ありがとうございました。
静かで海や富士山の見晴らしも素敵でした。
S様 60代男性より
お風呂に岩盤浴、サウナがあるといいです。
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