お客様の声Customer's Voice

S様 50代女性より

初めてホテルを利用しましたが、最初に驚いたのは部屋の広さでした。外国のコンドミニアムを思い出すような、広くてキレイで使いやすくて、とても満足です！ベットの部屋も良かったです。ゆっくり寝ることができました。温泉の質、温度も最高でした。機会があったらまた「マホロバマインズ三浦」に来たいと思いました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

I様 70代女性より

プランの変更に快く対応していただき、ありがとうございました。受付での対応も気持ち良く手続きをしていただき、うれしかったです。

K様 40代女性より

いつも本当に良くして頂いてありがとうございます。障害児を連れてのプール、ミキサー食のための電源など特別な配慮をして頂けたため、障害児がいても家族全員で思い出が作りやすく、何度もリピートしています‼

T様 40代女性より

2回目です。お部屋が広くて海も見えてとても良かったです。お風呂がちょっと熱かったです。

E様 60代女性より

ソーシャルディスタンス、消毒が徹底されていて安心して宿泊できた。自宅と同じ部屋番号だったので、フロントの方に「良い事がありますように」とおっしゃって頂き、うれしかったです。母（92才）の為、車椅子をご準備いただきありがとうございました。

F様 80代女性より

好き嫌いが多い為、バイキング形式が気に入ってます。味も私の好みにピッタリ。食が進みます。ゆっくりのんびり出来て、とても気に入ってます。満足です。何度でも来たいと思うホテルの一つです。

M様 70代女性より

人数が多い方が割引になるので良いけれど、日程と友人の都合が合わなくて何年も来れなかった。例えば、1人でも安く来られる日を設定してもらえるとか。

M様 70代女性より

今回は、孫を楽しませたいと計画したプランでした。喜んでいる様子を見て、大変満足しております。ありがとうございました。

M様 60代女性より

接客、お部屋もキレイで満足でした。ありがとうございました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

I様 女性より

お風呂用のバスタオル、フェイスタオルとは別に洗面所、トイレにもハンドタオルが置いてあるのはありがたかったです。カードキー2枚もとても便利。作務衣になったのもリラックスして過ごしやすくなり、良かったです。一つ残念だったのは、作務衣のボタンが取れていました。WiFiが弱かった（切れやすい）のも残念でした。

H様 50代女性より

部屋が広くてくつろげました。食事もどれもおいしくて食べ過ぎてしまいました。私だけプールに入らずでしたが、楽しめました。また来たいです。

M様 80代女性より

コロナ禍で2年間、来れませんでしたが、今年は4月5月7月と3回も来てしまいました。今後も利用させてもらいたいと思います。

T様 40代女性より

申し込んだプランは5～7階でしたが、景色も良い11階に泊まる事ができてすごくうれしかったです。チェックインも15:00より少し早く到着したのですが、時間前に部屋へ案内してもらえてありがとうございました。お部屋もキレイでスタッフの皆さんの対応も丁寧ですごくくつろげました。また、泊まりに来ます！料理もすごく美味しかったです。

G様 60代女性より

この設備（部屋の広さ、クアハウス、お食事など）でこの価格。コロナ禍での貴社の企業努力は如何ばかりかとお察し致します。家族を連れて何度でも来たいと思っています。どうぞ頑張って下さい。今回は、大変お特に泊まらせて頂いてありがとうございました。また来ますね。

K様 70代女性より

スタッフの教育がとても良く出来ていると思います。予約センターからフロント、レストラン、すべての人が親切でいつ来てもそう思って満足しています。すばらしいです。

K様 50代女性より

毎年お世話になっておりましたが、コロナ禍で3年来ることができませんでした。ようやく伺うことができて、本当にうれしいです。寿司職人の方が現役、おみすびサービスもあってとても良かったです。まだまだ大変かと思いますが、どうか頑張って下さい！来年また、伺いたいです。

D様 女性より

いつも楽しみに伺っています。期待通りの接客、設備で満足しています。今回、乳幼児同行でしたので多々心配していましたが、子供も楽しそうにしていましたので、伺って良かったと思いました。売店の方も親切な対応で、ありがとうございました。コロナ禍でご苦労多いこととお察しいたします。どうか皆様お身体を大切に。また伺います。

Y様 60代女性より

コロナ禍のため、来たいと思いながら我慢していました。県民割もあり、この度お勧めの連絡をいただき、来ることができて良かったです。感染対策もよくされていて、安全安心のうちに過ごせました。ありがとうございます。また、来ます！

T様 70代女性より

今回は、私の77才の記念日に利用させて頂き、きれいなお花をありがとうございました。いつまでも元気で出掛けて来たいです。

A様 70代女性より

いつも美味しい食事。室内の清潔。

S様 70代女性より

マンション形式で、皆で同じ部屋で楽しめるのがとても良い。

S様 40代女性より

今回、初めて宿泊しました。高層階のお部屋で眺めがとても良く、お部屋の広さもあり満足でした。チェックアウトもAM11:00だったので、ゆっくり過ごせました。また宿泊したいです。

N様 60代女性より

お部屋が広くてのびのびできました。リビング、くつろげました。ありがとうございました。

I様 60代女性より

やや古いながらも、全てに対して良い印象を持ちました。

K様 60代女性より

初めて利用させて頂きましたが、とても清潔で気持ち良く過ごすことができました。また利用したいと思っています。

H様 80代女性より

身体が軽くなるし、食欲が出る。よく眠れる。嬉しいことがたくさんあります。

N様 50代女性より

久し振りの宿泊でした。やっぱり、ご飯がおいしいですね。プールも利用させて頂き、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

w様 30代女性より

初めてこちらのホテルを利用させていただきましたが、コンセプトルームには子供達の夢がたくさん詰まっているようで、ワクワクしながら泊まりました！4歳の娘もプリンセスのお部屋に大興奮でした。素敵な思い出をありがとうございました‼また利用させていただきます。

T様 50代女性より

客室が気に入ったので、また泊まりたいです。接客の姿勢が素晴らしかったです。

S様 70代女性より

宿泊料金が高くなってきているように思います。作務衣と浴衣と両方使用したいです。今回は男女でしたが、4名なのですがお願いして3LDKのお部屋を用意して頂いて、ありがとうございました。

I様 50代女性より

お座敷の食事は初めてだったので、新鮮でしたが足が辛かったです。部屋食のシステムをもっとリサーチしておくべきでした。ゆっくり食べられて良い反面、正直面倒でした。以前は鉄板焼きを楽しみに来ていたので、なくなってしまったのが、とってもとっても残念です。

H様 80代女性より

いつも不満な所はありませんが、静かなお部屋でベットも人数以上あり、私達皆ビックリ。好きなお部屋で、またフロアで時間を気にする事なく楽しいひと時が過ごせました。今回は6名で来られましたが、人数の多いのも楽しいものでした。次回も友人を誘って来ます。マホロバの良い所を見つけたいと思います。

K様 女性より

久し振りに母と二人でゆっくりさせて頂きました。以前のようにもう少し定期的に来られることを望んでいます。まだまだコロナの不安はありますが、スタッフの方の心配りに感謝です。

A様 40代女性より

お部屋が広く、掃除が行き届いていて過ごしやすかったです。大きな窓から海が見渡せて、とても素敵でした。食事も美味しかったです。スタッフの方もとても親切でした。また来たいと思いました。ありがとうございました！

K様 50代女性より

高層階でバルコニーからの景色が良く、今朝は4:30に日の出も見れて満足です。部屋も広くて十分にくつろげました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

S様 40代女性より

マットレスがあると嬉しい。部屋に洗顔フォームは欲しいです。あとブラシも。