
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
M様 女性より
スタッフの方、皆さん感じが良かったです。プールも部屋もお風呂も子供達、大喜びでした。また利用したいです。
A様 30代女性より
作務衣が変わっていて、デザインや厚さが増して良かった。食事も美味しく、ゆっくり休めました。リノベーション後の部屋できれいだった。お風呂、気持ち良かったです。ありがとうございました。
一泊二日、リラックスさせてもらいました。ありがとうございました。部屋からの眺め、オーシャンビューが窓が広いこともあり最高でした(8階)。結婚記念日で夫婦で利用しました。部屋が広いので、次回は子供と来ようと思います。
M様
いつも利用させて頂いています。マホロバの和食が大好きです。いつもありがとうございます。
K様 女性より
キッズルームでしたが大満足でした。サービスも食事もとても良く、また来ます。京急で1本で来れる所で子供と安心してこれる所があるなんて、びっくりです!ありがとうございました。
50代より
建物は古いと思われますが、お掃除が行き届いていて清潔でした。ホテルスタッフさんの感じも良かったので、レビュー通りでした。喫煙できる部屋なのでしょうがないとは思いますが、タバコ臭かったです。
A様 70代男性より
何年か前に友人と利用したのが始まりで、夫婦では2018年9月6日から毎月利用させて頂き、今回で46回目になりました!本年は11月まで予約を済ませているので、今後も楽しみにしています。最初の頃は月2回、利用してました。
リピートです!感染対策で今回、部屋食にしましたが、持って来て下さった方のお気遣いに楽しくご飯が食べられました!また、お風呂の掃除の方も明るく気さくな方で、スタッフの皆さんの温かさに癒されました。また来ます‼
記念日やリフレッシュしたい時は、いつもマホロバマインズさんで過ごさせて頂いてます。今回は結婚記念日だったのですが、素敵なお花をありがとうございました。スタッフの皆様、お身体に気をつけてこれからも頑張って下さい。また遊びに来ますね。
M様 30代男性より
予約の方法を間違えてしまい、ホテルに連絡すると丁寧に教えてくれて変更してくれたので、お得に宿泊できました。ありがとうございました。赤ちゃんと110㎝以上の子供は楽しめそうだが、中間の次男はプールに浮いているだけだったのが少し残念でした。
80代女性より
非日常的な広い空間で、作務衣でゆったり寛ぐことができました。高齢者にはソファは腰部に負担が重く寛げないので、テーブルと椅子の部屋をお願いしています。いつも叶えていただきありがとうございます。作務衣はgoodです。今後もスペシャルメンバーを続けたいと思います。
迎えの運転手さんの感じが良かった。まぐろが美味しい。部屋が3年前よりキレイになっていて、気持ち良く宿泊できた。果物の種類が少なかった。
O様 70代女性より
お世話になりました。お部屋は清潔で満足でした。何回でもお邪魔したいです。ありがとうございました。
入浴の時、髪留めを忘れたが、掃除中の方に声をかけたら手を休めてすぐ対応して下さり、髪留めを貸して下さり助かりました。食事の時、入浴場に行く時、受付等、スタッフの方々の配慮に気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとう。サービス用のエレベーターがあるといいかなー。客とかち合わない方がgood!
T様 80代女性より
コップ、茶碗など洗う時に洗剤、スポンジ、布巾を置いてくれたら嬉しいです。コロナの時代に何となく不潔に思う。今回からお刺身(マグロ)が大皿に盛ってくれて、昔のマホロバに戻ってくれたので嬉しく思いました。
A様 60代女性より
家からの京急1本で来ることが出来、孫が初めて泊まるホテルで、高層の11階でとても広いお部屋にして頂きとても満足で、皆すごく喜んでいました。ありがとうございました。
A様 70代女性より
知人の紹介で来て良かったです。部屋が広くてゆっくりできました。
A様 女性より
作務衣が可愛くてステキです。コロナに負けず頑張って下さい。応援してます。部屋持ち帰りドリンク1杯のサービスはとても嬉しいです。宿泊客に浸透してないので、しっかり伝えて欲しいと思いました。誕生日当日だけでなく、誕生日有効のお菓子プレゼントがあってほしいです。
M様 30代男性より
ミネラルウォーターが、1人500ml一本で十分なので部屋に置かれていると有難いと感じました。部屋は事前に想像していたより広く、とても快適でした。温泉との行き来は、2F⇔4Fなのでエレベーターだけでなく階段もあったほうが良いと思いました。
コロナ禍の中、本当に大変な思いをなさっていると思います。私達も来館する事により、少しなりともお手伝い出来ればと思っています。
ビュッフェが本当に美味しかった。南欧フェアということで、普通のビュッフェとは一味違うメニューで良かった。大満足でした。
W様 60代女性より
売店がもう少し広いと良い。また、品数をもっと増やすと良い。鮪の刺身、お寿司、とても美味しかったです。
F様 80代女性より
年に数回、マホロバさんに伺わせて頂きます。女学校時代の84才5人組の同級生のバアバアです。スタッフの優しい気配り良く、一回として嫌な思いをした事はありません。又、7/11日、今から楽しみに(予約済)しています。どうぞよろしくお願い致します。
S様 70代女性より
老人のために心遣いありがとうございます。部屋は広いし気に入っています。
K様 20代女性より
とても満足しており楽しかったです。ぜひまた来たいです。ありがとうございました。
S様 50代女性より
良いお部屋でとても良かったです。浴衣ではなく作務衣が楽で良かったです。娘のお誕生日プレゼントもありがとうございました。携帯とか消毒したかったので、小さくてもいいので消毒液が部屋にあるとうれしいです。
太平洋が見える絶景有り。部屋も広くキレイで良かった。又、来ます。ありがとうございました。
N様 80代女性より
誕生日への心遣い(お花、お菓子)、ありがとうございました。新しい作務衣の着心地、肌触りとも以前の物より良くなりました。また、参りますのでよろしくお願い致します。
T様 50代男性より
お部屋で使えるコスメセットを置いて頂きたい。食事の席にマスクケースを配って欲しかったです。他は快適に過ごせました。ありがとうございました。
S様 女性より
今回は、2日間お世話になりました。食事も美味しく、生徒たちもお腹が満たされ、大満足だったみたいです。コロナもあるので体調にはお気をつけてお仕事頑張ってください。
S様 70代男性より
ナノウォーターになったとの事。良かったです。
M様 60代女性より
毎年、家族で集まる時、広くて皆で1室に泊まれるので、よく使わせていただいています。
A様 40代女性より
団体客にも1人ひとり丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
O様 40代女性より
前回の部屋は、トーマスetcも観れテレビも大きかったので、少し残念だった。その他はいつも満足しています。毎年来ていて、今年は子供向け部屋もできているようなので、その部屋を狙ってまた利用させて頂きます。
A様 30代女性より
コロナで食事の密が心配でしたが、会場が改装されていて、広々と使えてきれいになっていて、安心できました。夕食前、フロントから食事の席が空いたと連絡をもらい早めに食べられて嬉しかったです。食事も美味しくて、また来ます。ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
K様 20代女性より
朝食のおにぎり、とても美味しかったです。朝市は期待より、ちょっとこじんまりしてました。タオルの替えに余裕があると嬉しいです。トイレに消臭スプレーがあると嬉しいです。
O様 女性より
温泉の数を増やして欲しい。サウナも大浴場内にあると良いなと思いました。バイキングの料理、美味しかったです。ありがとうございました。遮光カーテンを4分割にすれば、朝日の調整ができる。
H様 女性より
毎度、お世話になっております。良いお部屋でした。心が安らぎます。トイレ内に大鏡が備えられていて、安堵しました。優雅な感じです。清掃の方も手際よく、見ていて本当に気持ちの良い仕事ぶりで拍手を贈りたいと思います。
子供用のキッズルームや和室ベットなど、4歳児を抱えての旅行は大変なのでとても助かります。近場で手頃な価格、満足しています。
おかげさまで、ゆっくり、のんびり、安心して過ごすことができました。本当にありがとうございました。
Y様 50代女性より
毎年、こちらで海を見るのが楽しみでした。コロナになりずっと来れませんでした。マホロバマインズの皆さんも、私も母も互いに乗り切って、今日ここで寛ぐことが出来たと胸が一杯になりました。自分の大切な場所が変わらずあってくれて嬉しかったです。生まれたばかりの孫がいます。今度は、4世代で来たいです。ありがとうございました。皆様も無事でいて下さい。楽しかったです。
S様 50代女性より
お部屋の前にハトがいたことが少し嫌でした。アイスクリームがあって良かった。食事がおいしい。WiFiがつながりづらい事は残念。
F様 70代男性より
良い一日を過ごさせて頂きました。食事が良かったです。部屋も最高でした。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました!
O様 60代女性より
寝室にテレビが欲しい。
コロナ禍で2年ほど宿泊を控えていたのですが、久し振りの宿泊で心地よく過ごせて、リラックスした時間を送る事ができました。ありがとうございました。次は8月頃に来たいと思いますので、よろしくお願い致します。
食事が美味しくて、部屋も広くて子供達も喜んでいました。ありがとうございました。
フロントで渡された「ご利用案内」は見やすくて分かりやすくて良かったと思います。
U様 50代女性より
価格が、かながわ旅割で安くなったので、釣り目的で利用させて頂きました。広いお部屋とおいしいバイキング、温泉ととても癒されました。コロナで大変だと思いますが、また伺わせて頂きます。ありがとうございました。
N様 20代女性より
子供が大きくなって初めての旅行。少しドキドキしてましたが、フロントの方々等、優しく丁寧に教えて下さり、とても助かりましたし嬉しかったです。客室からの景色も良く、また来たいと思いました。
N様
旅慣れた知人から、こちらのホテルがすごく良かったと聞いて、一度是非、泊まってみたいと思っていました。お部屋も広々として、行き届いていて良かったです。一つ思うのは、北棟は遠いです。歩き疲れます。
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