客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
C様 60代男性より
3世代3家族お世話になり、満足しました。ありがとうございました。
Y様 女性より
久し振りに利用させて頂きました。ゆっくりさせてもらいました!孫ちゃん達との楽しい時間をありがとうございました!朝、お風呂に行く時にマスクを忘れて出てしまい困っていましたら、ホテルマンさんがわざわざマスクを持って来て下さいました。ありがとうございました!とても助かりました!
お風呂に持って行く袋が用意されていたので、とても良かった。部屋の観葉植物のほこりが気になった。空気清浄機や加湿器が置かれていたのが、とても良かった。マスクのロゴは、袋だけにして欲しかった。マスクのワイヤー部分がとてもやわらかくて良かった。
M様 30代女性より
春休み、夏休み、冬休みなど、毎回利用させていただいています。部屋は広く、プールもあるので小さい子供と行く旅行にピッタリです。子供もいつも楽しみにしています。
以前、別のホテルのキッズルーム付きの部屋に宿泊した際に、部屋はキレイに掃除してあってもキッズ用のオモチャはお菓子がついていたり、オシッコがそのままだったり、座布団にチョコがついたままだったりと清掃が不十分でガッカリしたのですが、今回は本当に部屋もオモチャも整然としていて気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。お風呂場に有料でいいので、スポンジかタオルが欲しいです。
W様 60代女性より
大浴場の利用時間がもう少し長いとうれしい。寝具、敷布団が薄い。
子供のお祝いで利用させていただきました。部屋はとても快適で、また夏にも利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
年配者、子供もいたのですが、とても過ごしやすかったです。良い思い出になりました。また来たいと思います。ありがとうございました!
T様 40代男性より
毎回、利用させて頂いてます。コロナの中、丁寧で安心の対応ありがとうございます。清潔でした。また利用させて頂きます。広いお部屋ありがとうございました。
小さい子が入れる少し温度の低いお風呂があると助かるなと思いました。子供と日の出が見れてうれしかったです!初めてのお泊り体験で「楽しかった!また来たい」と言ってくれました!素敵な時間をありがとうございました‼
従業員の方が皆さん優しいので幸せな気持ちになります。三浦が気温が温かくてほっとします。
M様 70代女性より
従業員の皆さんとても感じ良く、教育が行き届いていると思います。満足です。
G様 50代男性より
部屋の広さと海の見える景色が最高に良いです。小さい子供(3才)がいた為、トイレ等の段差が気になりました。
50代より
ソファがもう少し高く硬いと腰の負担が少ないと思います。前回、作務衣があったので部屋着を用意しなかったら、今回は到着が遅く浴衣しかなく残念でした。皆さんがどこでもいつでもご挨拶してくれて、気持ち良いです。
S様 80代男性より
以前はグループで来たので、6人位で部屋を使わせて頂いたが、今回は夫婦二人で来たので贅沢に部屋が使え、リラックス感は格別でした。
I様 30代女性より
今回も素敵な広いお部屋でゆったりとでき楽しめました。また、お休みが取れたら絶対に来ます!ありがとうございました。
K様 80代女性より
昔はよく利用させて頂きましたが、前より良く満足しました。
K様 80代男性より
広々とした部屋でゆったり出来た。
K様 60代男性より
釣りの時はリゾートホテルは利用しないのですが、誕生日とからめて利用しました。チェックイン時に誕生日がわかるとプレゼントを頂き、とてもうれしかった。客室、料理は想像以上で、今回はリーズナブルに使わせてもらいました。ありがとうございました。
T様 60代女性より
冬至の朝のゆず湯が良かった。13階からの景色がとても良い。3人用ベットがきしんで寝心地が悪く腰が痛くなった。洗面室にもティッシュを置いて欲しい。来年の30周年記念のプランを楽しみにしています。
O様 60代女性より
今回で3回目の利用でした。毎回、広い部屋でゆったりできて大満足でした。こちらの要望も聞いて頂き、ベットの部屋でしたので本当に感謝します。ありがとうございました。
S様 80代男性より
北棟9階は高齢者には遠すぎます。部屋は広くてとても良かったです。海が良く見えて良かったです。
N様 60代女性より
口コミで設備や建物の古さの意見が多数あったので、あまり期待していませんでしたが、宿泊した部屋はとても良かったです。夕焼け、富士山、朝日の昇るのも見れて最高でした。
I様
広い部屋をありがとうございました。お陰様で快適に過ごせました。冷たい水が部屋にあったらいいなと思いましたが、コロナの影響で衛生上ダメなのでしょう。
I様 30代女性より
WiFiの通信速度が速くて良かったです。フロントの方の説明、スピード等、とてもお上手です。
ホテルというより、リゾートマンションだったんですね。通路の寒さと強風には驚きました。清潔さは感じましたし、夕食のメニューの豊富さには過去に他のホテルにはない位の満足です。
K様 70代男性より
ロケーションが良かった。部屋が広くて良かった。
部屋へ入ると予約していたよりも広い部屋で驚いた。広すぎるくらいだったが、部屋でものんびり過ごす事が出来た。小さい子供もおり、玄関で靴を履き替えられるタイプの部屋で過ごしやすかった。
T様 女性より
これまで複数回利用し、これまで和洋室であったが、今回、和室であったためイメージが少し違った。できたら洋室の方が良かったなと思う。また、売店の品揃えがあまり良くないので、もう一工夫、検討して欲しい。
T様 男性より
既に約10回お世話になっており、次回も予約済。掃除が大変、行届いておりスタッフの応対もVery good。来年も又、再三お世話になると思いますがよろしく。
K様 60代女性より
一日、ゆっくり過ごせました。スタッフの方も親切で、感じが良かったです。又、遊びに来たいと思いました。
M様 70代男性より
アリスルーム等のデザインルームの一つとして、音楽室というのがあったらいいな。
ともかく頑張って下さい。コロナは長く続きそうです。これに負けないでホテルを作り上げて下さい。又、来ます。
お土産店はもう少しオシャレ雑貨を置いたらどうか。部屋の広さに感激(2人泊)。気持ち良かった。満足でした。
バイキング目当てでしたが、初めてのアジアンリゾート風客室も大満足でした‼ごはんもおいしかったです。また来たいです。
T様 70代男性より
広い部屋、ゆったりゆっくりリフレッシュできます。お掃除、大変でしょうが今後供、今まで通り美化、清潔に努めて下さい。お料理、美味しくいただいています。今度お世話になるときが楽しみです。
温泉も滑らかで、とても静かな時間が持てました。ありがとうございました。
Y様 60代女性より
今回4度目の宿泊ですが、毎回、快適に過ごせています。広い部屋でのびのびとくつろいで過ごせます。
K様 60代女性より
今回初めて宿泊しました。予約確認の電話から親切に対応してくれて、行く前から好感度アップです。楽しく過ごせました。姉夫婦とのグループ旅行でした。
Y様 60代男性より
以前宿泊した時は、ズワイガニがあったが、今回なかったのが残念。スポーツジムが使用出来なくなったのが残念。
K様 30代女性より
市役所で入籍を済ませ、結婚初日がこちらで過ごすことができて、とても幸せでした。お祝いの品やきれいなお花、お部屋のグレードアップまでして頂き一生思い出に残る日となりました。ありがとうございました。今後も利用させて頂きたいと思います。
Y様 30代女性より
従業員の方が皆優しく親切なので、子供が大変喜んでいました。また近くに来た際は、利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。
K様 70代女性より
一泊でしたが、お風呂も良かったです。おかげ様で命の洗濯が出来ました。時間が出来ましたなら、又、お世話になりたいです。ありがとう。
バス送迎の方、館内スタッフの方々、とても気持ちの良い対応で、コロナ禍での旅でしたがすごく楽しいひと時を過ごすことが出来ました。食事後に会場を出る際も、皆さん気づいて挨拶をして下さり、すごく気を配られているなと思いました。このような時で大変だと思います。また機会がありましたら伺わせて頂きます。ありがとうございました。
M様 50代女性より
最高の時間を過ごしました。孫から年齢高くても楽しめる場所でした。何より、部屋の広さびっくりでした。くつろげました。
コンセプトルームに子供は大変喜んでいました。食事も安心して頂くことができ、コロナ禍での皆さんのご配慮のおかげで久しぶりにホテルを満喫できました。また来たいと思います。
W様 50代男性より
子供がプールをとても喜んでいました。景色(部屋からの)がとても良かったです。
コロナ対策していて過ごしやすかったです。マリーゴールドは自動ドアを開放して空気の入れ替えをして欲しいなと思います。楽しい時間を過ごしました。ありがとうございました。
N様 20代女性より
部屋がとっても広くてきれいで最高でした。有線が流れたらもっと最高でした。温泉もプールもスパもとっても良かったです。運動不足だったので泳いでストレス発散も出来ました。ホテルにあるのはすごいですね。とっても気に入ったので、次回もまた利用します。食事もおいしくて満足でした。
H様 60代女性より
とても居心地の良いホテルでした。が、お風呂やお食事に行く時、エレベーターまでの廊下が外でとても寒かったです。寝室にも(ベットルーム)小さくても良いのでテレビがあると良いです。キッチンもあり小さいお子さんがいるご家族には良いですね。窓のロケーションも良く、日の出も美しかったです。
今回で2回目になります。食事はもちろん満足ですが、ホテルに泊まっている…というよりも家でくつろいでいる…という感じがして大変気に入ってます。またぜひ、泊まりに来たいと思います。
T様 50代女性より
良いお部屋、広くて。一番今までで良かったと思う。畳も綺麗。83才の母と富士山をバックに写真を撮り思い出になりました。良かったです。館内にたくさん消毒液があり良かったです。ただ、部屋内にもあればより良いと感じました。
I様 80代女性より
客室、部屋、料理、リニューアルされて、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。又、来年に予定して居ります。皆様、良き新年をお迎えくださいませ。ありがとうございました。
S様 40代女性より
いつも素敵なお部屋に広い海、美味しい食事に大変満足しています‼リピーターになりつつあります。二日後にまた家族でお世話になります。いつもありがとうございます。本当に大好きなホテルです。
H様 80代女性より
年に一度の兄弟の集まりで、とても楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
O様 30代女性より
トレイン・ファミリールーム、最高でした。プラレールスペースがすごく充実していたので、いつも「こわした」「こわされた」でケンカする2人がそれぞれ仲良く遊べ、家では作れないような大きなレールも作れて、満足していました。また、泊まりに来ます。
皆さん大満足と云っております。近日中にまた来てみたい等、申しております。お食事も皆さんの口に合いました。お風呂(大浴場)も良かったです。ありがとうございました。
T様 60代女性より
送迎バスの対応(運転手さん)がとても良く、ずっとそれで観光したい気分になりました。今まで利用した中でのベスト1でしょうか。従業員の接客マナーが、良く出来ているなと思いました。(ロビー、フロント、ダイニング等)三浦方面への縁が出来たこともあり、又、利用したいと思います。ありがとうございました。
T様 30代女性より
お食事がとてもおいしかったです。朝食のおむすびが、とてもとてもおいしかったです。握り具合が良かったです。久しぶりの旅行で、のんびり過ごす事が出来ました。
K様 60代女性より
毎年、3家族で3部屋おねがいしています。まだ孫が小さい為、広いお部屋、部屋風呂、キッチンは助かります。
感染症対策が良く出来て、安心して過ごせました。ありがとうございました。
S様 40代より
2回目の泊まりです。子供がとても気に入ってます。もちろん、又、泊りの計画します‼
Y様 60代男性より
布団がガサガサ音がして、寝返りする時も音が出て他の人のが気になって熟睡できなかった。お風呂の下駄箱のロッカーが開けにくい。お風呂までの道のりが長くて難しい。階段、エレベーターをもっと分かりやすくして欲しい。
O様 40代男性より
日の出が見る事できて、感激しました。プールが有料なので、子供達が楽しみにしていたのにガッカリでした。駐車料金が有料なのにも驚きました。
N様 60代男性より
前回同様、以前より食事がとても良くなり大満足です。5~7階の予約だったのですが、12階の部屋を用意して頂きとても感謝しています。又、お世話になりたいと思います。
N様 60代女性より
お部屋が広くきれいでゆっくり出来ました。食事も大変美味しかったです。お風呂が朝05:00位から夜が12:00位まで開いているといいかなと思いました。
M様 60代女性より
仕事をしたく、リビング用のテーブルのある部屋にしていただき、大感謝です。狭い部屋でもリビング用位のテーブルがあると喜ばしいです。素泊まりでもう少し価格がリーズナブルだと、さらに連泊の利用したいと思いました。連泊した為、富士山、日の出など発見できました。又、宜しくお願いします。
K様 60代女性より
まぐろのお茶漬け、朝のおにぎりがとてもおいしかったです。今まで何度もこちらを利用しましたが、焼きたてのあじの干物がなくて本当にがっかりしました。夜、ドリンクバーが利用できて良かった。
久し振りに来ましたが、部屋がアジア風で昔の殺風景なイメージとは違い良かったです。人が少なかったからか、ビュッフェも落ち着いてとることができ快適でした。コロナで大変だとは思いますが、以前より印象が良いです。
S様 30代女性より
主人の還暦のお祝いで娘家族とお世話になりました。ケーキを頼んだのですが花束も思いがけず頂き、皆、感激しました。ありがとうございました。
Y様 女性より
誕生日のお花のプレゼント、とても嬉しかったです。お心遣いに大変感謝申し上げます。ありがとうございます。コロナで大変だった頃も少し落ち着き始め、混んでいる様子に良かったなと思いながら、変わらずの接客の良さや食事の美味しさに、又、自分へのご褒美に寄らせてもらいたいと思いました。本日はありがとうございました。
I様
主人のB.Dに気づき、プレゼントを頂きありがとうございました。お部屋も広くきれいで、心地良く過ごせました。ありがとうございました。コロナ…まだまだ大変なことが多そうですが、頑張って下さい。また伺います‼
夕食、朝食の時のスタッフさんの対応がとても丁寧で良かったです。2回目の利用でしたが、また利用させて頂きます。
洗面所、トイレ、寝室の段差が気になりました。コンセントが寝室の小机近辺にあると便利だと思いました。部屋のインテリアやアクセントなどは落ち着いた感じで大変良いと思いました。畳の部屋で布団で寝られるようにして下さっているのは嬉しいです。(布団が準備されていること)。
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