客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
S様
部屋も広く、食事もおいしかったです。子供3人いると価格が気になるところでしたが、満足でした。プール好きの子供達も入り放題プランに満足してくれました。エレベーターが少し混む時間帯がありました。1泊でしたが楽しませていただき、ありがとうございました。
1Fのカフェがオープンして良かった。また、季節のパフェが食べたい。食事がおいしく、また来たい。朝のおにぎりが良かった。デザートが一口サイズで、色々楽しめた。
皆さん対応が優しく、好感を持てました。室内のTVが大きいと良いと思いました。ありがとうございました。
F様 60代男性より
ビュッフェの品数には毎度驚かされます。もう少し内容をしぼっても問題ないかも。少々食べ過ぎる傾向あります。大満足です。
M様 60代女性より
三世代での利用でした。広い部屋を用意して下さり、ありがとうございました。見晴らし良く、海が目の前に広がり良かったです。
M様 40代女性より
何度も宿泊させていただいております。自宅から移動時間が短く(車の運転しないなで)、電車移動が楽な所が良いです。今後も利用させていただきます。
M様 30代女性より
お風呂にタオルを持って行くのを忘れたのですが、フロントにTELするとすぐに届けて下さって助かりました。髪ゴムも貸して頂きました。子供連れだったのですが、色々な工夫をして頂いており、快適に過ごす事ができました。プールもクアハウスも楽しかったです。
S様 女性より
作務衣のサイズを増やして欲しいと思います。プールにも飲水器を置いて頂けるともっと良いと思います。コーヒーだけでなく、紅茶も部屋に持ち出せるようにして欲しいと思います。コーヒーを飲まないので。
Y様 70代女性より
玄関とトイレに手すりが欲しい。風呂場にも欲しい。シニア対応が少し欲しい。
枕が寝ずらかった。その他はVery Good!ありがとうございました。
Y様 40代男性より
お部屋が快適でとてものんびりとリラックスして過ごすことができました。マホロバマインズのプリクラが楽しく、後で画像とムービーも送ってもらうことができて良かったです!
横浜から1時間もあれば到着できるアクセスがとっても良いです。本日は雨で三浦散策ができませんが、また来たいと思います。
S様 40代女性より
久し振りの家族旅行でしたが、とても思い出深いものとなりました。フロント、レストラン、館内、どのスタッフも配慮があり優しく、高齢の両親、障害ある息子を連れての旅でしたが、何も問題なく楽しく過ごさせて頂きました。また来たいと思います。
T様 50代女性より
大部屋がうれしいです。車椅子の両親もゆったり過ごせました。子供が小さい頃は毎年、来ていました。今回、10年振りに来て、同じようにきれいで良かったです。また来たいです。ありがとうございました。
緑が各所に置かれ、心が和みました。コロナの中、ご苦労が多々あると思いますが、楽しい時間をありがとうございました。
A様 70代女性より
ロケーションが良く、広いお部屋を手配して頂き、ゆっくり出来ました。ただ、上の部屋の方も子供さん連れらしく、12時近くまで床を走り回っていたので、うるさかったです。
T様 50代男性より
貸切温泉風呂(家族用)があると良いです(少々お金払ってでも)。夕食時の飲み物の品揃えも種類を増やした方が良いです(ビールも3種類くらい)。
I様 30代男性より
全室オーシャンビューでゆったりできる客室に大変満足しました。
A様 50代女性より
居心地よく、お値段のわりに大満足です。又、お世話になりたいです。子供連れにはとても良い。
とても快適でゆったりと時間を過ごすことができました。また来たいと思います。ありがとうございました。
洗面所にティシュペーパーがあると良いと思いました。キッチンにゴミ箱があると(三角コーナー)良いと思いました。敷布団がうすく、少し体が痛くなった。
H様 70代女性より
初めて泊まらせて頂きましたが、とても良かったです。部屋の広さ、きれいさ、食事も良かったです。急に決まって1泊だったけど、いつも2泊はするので、今度は2泊でもいいねと話しています。
A様 70代男性より
2018年から、毎月利用させて頂いています。スタッフの皆さんやレストラン、他の従業員の方々も感じが良く、また行きたい気持ちになります。早く、以前の賑わいに戻ると良いですね。午後6時過ぎに4階の大浴場に行きましたが、貸切状態です。
食事は美味しく、量も多く満足。部屋も広くて開放感があり良かったです。その分、浴場が見劣りしてしまうと思うので、そこが残念ですが今後、期待したいです。(リニューアルしたら海側にするとか)
S様
いつもお世話になっております。今回、一番下の子が卒園したためそのお祝いと、私の保育園生活が上の子から合わせて11年間、毎日の送り迎えが終わったので、そのお祝いにと利用させて頂きました。プールにいちご狩り、パフェに広いキレイなお部屋に満足です。ありがとうございました。
とても清潔で、接客が素晴らしかったです。また泊まらせて頂きます。ありがとうございました。
食事も良く居心地も良いので、自分の家にいるような感じがします。インテリアもおしゃれですね。また来たいと思います。色々、ありがとうございました。お世話になりました。
T様 50代女性より
初めて宿泊させて頂きました。眺望も良く、お部屋も広くて大満足でした。お部屋のお菓子やお茶も美味しかったです。ただ朝は朝食前にコーヒーが飲みたかったので、コーヒーのパックがあると良かったかもしれません。また宿泊させて頂きます。
立地もお部屋もとても気に入ってます。レストランの縮小やマッサージ、エステなどなくなったのは残念ですが、またリフレッシュしにこちらを利用したいと思います。スタッフの方(クローク、食堂)、親切にして頂きありがとうございました。ひのきのお風呂、最高でした!
S様 50代男性より
また、いっぱい来たい。サイコーです。これからまた絶対、社会が普通になります。頑張って下さい。
部屋にティッシュをもう少し増やして欲しい。部屋の段差が気になる。
I様 70代男性より
結婚50周年記念で来ました。部屋にお花のアレンジメントがありビックリ‼親切にご配慮いただき感謝感激しました。ありがとうございました。
S様 50代女性より
お部屋も食事もお風呂も大満足でした。日の出を見たくてベランダに出ると入口の外でスタッフの方が掃き掃除をしていました。どこを見てもきれいに保たれているのは、そのような普段からの心がけなんですね。とても快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
今回は娘、孫との女3代での宿泊です。広い部屋でゆっくりしました。10年以上前から7~8回利用しています。お気に入りの宿です。
S様 70代男性より
カードキー2枚がうれしい。待ち合わせの必要がなくなった。ホテルにはマイナスだろうが、外国人がいないのがうれしい。
お部屋のタオルがもう一枚あると便利だなと思いました。お料理は美味しく、スタッフさんの対応も丁寧、親切でお部屋の掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きたいです。
還暦祝い(同い年3人)で利用しました。お花の心遣いをとてもうれしく思います。おかげでのんびりと楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。
部屋の段差は仕方ないですが、車椅子利用には不便を感じました。もし、改造できるならスロープなどあるとありがたいと思います。
S様 60代男性より
30年振りに来ました。4回目です。4月に兄弟夫婦6名で利用したく、今回は下見でした。部屋が広く、景色も良く、料理も美味しかったです。
I様 50代女性より
河津桜を見に来たかったので…初めてマホロバマインズ三浦を利用させて頂きました。部屋がとても広くてビックリ‼何日かの滞在、家族みんなでの利用の時はとても良いなと思いました。股関節手術前で杖をついていたので、スタッフの方々の親切さが嬉しかったです。
S様 30代女性より
家族で数年ぶりの旅行です。子供達は大はしゃぎ!スタッフの方々にはとても良くして頂き、食事も施設も大満足‼久しぶりに休息することができました。ありがとうございました。
S様 70代女性より
客室が広くて開放的で良いと思います。また喫煙室もあるので、息子がそちらへ宿泊できて良かったです。年に4~5回利用させてもらっています。
K様 50代女性より
孫の4歳の誕生日に、このトレインルームに宿泊しました。電車が大好きなので大喜び!部屋も広く色々工夫してあり、孫(男子)、じーじ(夫)も大興奮!プールも良かったです。毎年、また連れて来たいと思いました。
K様 40代女性より
フロントの方の対応が良かった。夕食付に変更も丁寧な対応が嬉しかった。お部屋もとてもキレイにお掃除されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。プールの受付の方も優しく教えて下さいました。娘と二人で来ましたが、今度は家族全員で来たいと思います。ありがとうございました。お部屋にドレスがあって、娘が大喜びしていました‼家からもドレスを持ってきたので、着替えてプリンセスごっこをしていました。
30代より
ベットのサイズを選べると、尚、うれしかったです。オーシャンビューの部屋がしっかり海が見えて、富士山もキレイに見えて、外国人の連れは大変喜んでいました。素敵なお部屋をありがとうございました。
U様 70代女性より
広々とした部屋で、ホテルライフを満喫させて頂きました。
大変な時期だと思われますが、このままのスタイルで続けて頂きたいです。
F様 70代男性より
客室が気に入りました。バイキング料理は品数が多く、満足しました。
K様 60代女性より
家族で楽しめました。ありがとうございます。又、来たいです。
M様 50代男性より
卓球、カラオケが終了となりとても残念です。コロナが終息したら、ぜひ再開してください。売店で電子マネーを使えるようにして欲しいです。
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