よくある質問
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客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します！
A様 70代男性より
今回は、コロナもあり利用を考えていましたが、朝夕部屋食という事で泊まりました。夕食は品数も多く、思ったよりは味も良かったのですが、やはり時期的に温かいものが欲しいですね。しかし、他者との接触を考えるとこのシステムは良いと思います。
F様 60代女性より
ワクワクするようなプラン、イベントを希望します。コロナ禍ですが、ディスタンスを保ちつつ、リズム体操、ダンス、演奏などあると楽しい。お風呂はもっと多種類を。ミストサウナ、立ちシャワーなど。
N様 60代女性より
ゆったり過ごせました。京急線のみで来られて楽でした。ありがとうございました。
T様 女性より
90歳近い年寄りと来ましたが、大変喜んでおりました。ありがとうございました。
N様 70代男性より
交通の便が良く、電車でも車でもどちらでも良く、気楽に利用できるのが最高です。もちろん、ホテル自体も食事も満足です。ロイヤルスイートいいですね。
I様 70代男性より
部屋までの通路がマンションの外廊下みたいで、寒い日や雨の日は通りづらい気がする。
F様 70代女性より
何度でも来たい。もっと近ければと思う（自宅から4時間位）。お部屋も１時間早く着いたのに、チェックイン出来ました。お部屋もキレイで、係の方にお礼申し上げます。
A様 女性より
いつも心のこもったサービスをありがとうございます。今月は2回目でしたが、本当に楽しい一日でした。支配人さんの心配りが、本当にうれしかったです。来るたびに職員さんへのご指導の素晴らしさを感じました。コロナが収まったら、また伺います。
子供が7人いますので、１部屋で泊まれる所がない所、友人のススメで初めて来ました。部屋の広さに驚きました。GoToキャンペーンのおかげで価格も安く泊まる事ができ、大満足です。今回6名で泊まりましたが、次回は9人で来たいです。この価格のままだと尚いいなぁと思っています（笑）。
S様 70代女性より
バイキングは良かったのですが、蟹がなくて残念でした。楽しみにしていたのですが…
S様 50代女性より
とても楽しく娘と時間が過ごせました。今の、このコロナ流行の中、スタッフの皆様の御苦労を思うとありがたく思っています。楽しい時間をありがとうございました。
S様 30代男性より
客室がすごく広くて大満足でした。ありがとうございました。
大変な状態の中、楽しませて頂いてありがとうございました。色々と気を使われて大変でしょう。また来ます。頑張ってくださいね。ここが大好きですから。
S様 70代男性より
日の出がゆっくり見え、目と心の保養になりました。孫も喜んで、スマホで撮っていた。
N様 40代女性より
20年ぶりくらいに来ましたが、今風になっていてとても良かったです。コロナが落ち着いたら、3世代でまた来ます。
連泊の為、アメニティや浴衣の交換はないと思っていましたが、あったのでありがたかったです。ホテル全体のスタッフの方々の雰囲気も良く、また来たいです。
O様 20代女性より
初めてホテルに泊まりましたが、部屋が広くて感動しました。大浴場とクアパーク等もとても満足できて、ぜひまた泊まりに来たいなと思いました。大浴場のアメニティは良かったのですが、部屋にもスキンケア系のアメニティ（それかフロントで各自取ってOK！スタイル）があれば良かったです…ご飯も美味しかった。
T様 60代女性より
今回、初めて利用させて頂きました。ネットや三浦半島近辺に来た時から知っていたのですが、こんなに満足して帰れるとは思ってもいませんでした。孫は絵本やおもちゃを気に入ってました。またお世話になりたいと思います。コロナ感染症が早く収束し、皆さま元気になれますように…ありがとうございました。
H様
多子世帯でも十分な広さのお部屋で、とてもくつろぐことが出来ました。また利用させて頂きます。
N様 60代男性より
この大変な時に、色々ありがとうございます。全体に清潔で、コロナ対応も良かったと思います。安心して過ごせました。また来ます。
部屋が広くキレイで料理も美味しく、とても良かったです。売店が少し狭く、菓子類が少なかった。
朝のオーシャンビュー（日の出）、素晴らしかった。とても幸福な気持ちになりました。
感染予防に気を付けられているのが分かりました。オーシャンビューの部屋が広いのはとても良かったです。浴室や着替えの場所のこまめな清掃が行き届いていました。バイキングの食事済のお皿をすぐに片付けていただいて良かったです。漬けまぐろのお茶漬けが美味でした。
A様 30代男性より
部屋がキレイで広くてとても良かった。ごはんがおいしかった。品数も多くて良かった。大浴場のアメニティがもう少し多いと良いなと思った。コロナでトランプ等のレンタルがなかったので、せめて売店で売ってたら良かった。オセロなどはあったけれど、トランプが良いかな。
N様 60代女性より
夜、他の部屋の足音が室内に少々ひびき、気になりました。その他の点については、ほぼ満足です。
GoToトラベルを利用させて頂きました。とても広くステキなお部屋でびっくりしました。次回は、友人・両親など大人数でも利用させて頂きたいと思いました。お世話になりました。
M様 60代女性より
部屋の広さは十分でしたが、二人だったので広く感じられましたが、窓から見える景色が広くとても素敵でした。日の出を見逃したのが残念でした。次回に期待したいです。
I様 60代女性より
孫出産、里帰り時、一か月過ぎた頃、ストレス解消できればと近くて景色の良い所と選んで来たのをきっかけに、ベビールームを利用させていただいたり、度々（年に３～４回）伺うようになりました。部屋の広さも充分で、気に入ってます。また来たいと思っています。天気も良く、楽しい旅となりそうです。
I様 70代男性より
昨年、娘夫婦と孫がお世話になりました。とても良いとのことで、今回、泊まりました。とてもゆっくり出来ました。朝食の対応がとても良かったです。おいしかった。また来たいです。
K様 70代女性より
コロナで久々に三浦の方に釣りを楽しみながら、ホテルを利用できてとても嬉しく思いました。皆様の頑張りで、また友達を誘って来たいと思います。来年には、子供や孫を連れて来たいと思います。コロナに負けないで頑張って下さい。
S様 70代男性より
コロナ対策に関して、大変な気遣いをして頂いてありがとうございました。今後も、頑張って下さいね。
シャワーヘッドの水圧を強い物にした方が良い。掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせた。良い気分転換が出来た。
N様 70代男性より
大浴場にサウナ、水風呂が欲しい。
S様 50代女性より
朝食後、エレベーターでスタッフの方と乗り合わせて、その時に「富士山が見えると思いますよ」と教えて頂きました。部屋に戻る時に、きれいな富士山が見られました。ありがとうございました。
今回で4回目の宿泊です。コロナ禍でホテルが大変だと聞き、少し落ち着いたら是非、また泊まりに来たいと思い、今日はGoToトラベルを利用してきました。活気が戻っていて、その上コロナ対策もされていて安心して楽しく利用することが出来、とっても良かったです。またバイキングの食事も美味しく頂きました。マグロ茶漬けとお刺身が最高です。ありがとうございました‼
ベビールームが想像以上にアメニティ、おもちゃ、デザインが充実していて、とても良かったです。今度は三世代で来たいです。
K様 50代男性より
十数年前に利用させて頂いたことがありますが、その時と比べ食事など大変充実しており、楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
I様 60代男性より
何回も宿泊しており、総合的（価格、立地、客室の設備、清掃、食事、サービス、温泉浴場）に満足度が高い。
T様 30代女性より
Twitterを見てずっとあこがれのホテルでした。今回、GoToでようやく泊まりに来ました。大好きになりました。次は普通の値段でも泊まりに来ます！ありがとうございました。
O様 40代女性より
隅々までキレイ。清潔で気持ち良く過ごせました。部屋からの眺めも圧倒されました。また来たいです。
A様 20代女性より
温泉にヘアクリームがあると嬉しい。客室のトイレにもハンドソープを置いて欲しい。温泉の脱衣所の各水道にもハンドソープを置いて欲しい。温泉のエレベーターが混んでいてなかなか乗れないので、階段も使えるようにして欲しい。部屋にファブリーズとかあると嬉しい。
F様 40代女性より
初めて利用した時からファンになりました。また来れたことをうれしく思います。とてもいやされました。お部屋も、お風呂も、お食事も素晴らしい！コロナで大変な中、ありがとうございました‼
O様 40代男性より
旧友との親交を大切にする場として、利用させて頂いています。スタッフ様の心遣いに満足しています。コロナ禍で大変だと思いますが応援しています。また来ます！
S様 50代女性より
とても良い時間を過ごせました。なんと四世代旅行です！マホロバチケットを買ったので、また来年きます。お世話になりました！
60代より
ゆっくり出来ました。コロナ禍の中、スタッフの皆様ありがとうございました
K様 50代女性より
館内の施設、どこも清潔感がある。廊下に写真が展示されているのがとても気に入りました。部屋からの海の眺め、廊下からの富士山、最高でした。都会ではなかなか夕日が沈むのを見られないので、感動しました。接客も丁寧で素晴らしいです。足音はよく聞こえました。
O様 男性より
部屋の片隅に小さな竹筒を花瓶にして、三浦の花か野草を活けてもらえたら…と思ってみました。
S様 50代女性より
従業員の方が、受付から食堂の方から皆さん笑顔で挨拶や接客をして下さり、高齢の母も喜んでいました。とても親切でありがたかったです。部屋もスイートで広く、居心地、朝日が最高でした。またこの部屋を利用したいです。お世話になりました‼
部屋の広さの割に、TVが小さい。寝室にもTVが欲しい。
N様 30代男性より
正直バイキング形式の食事に味は期待していなかったが、それぞれ美味しかった。これからも味の良いバイキングを続けていって欲しい。
Y様 50代男性より
気持ち良く利用させて頂きました。また来ます。今まで山方面が多かったのですが、今回、海方面を利用してみました。朝日が水平線から昇ってくる。来て良かったなぁ。また来ようと決めました。
H様
駐車所がちょっと離れていて、雨天の時、大変そう。コンセントがいっぱいあって良かった。ティッシュが少なくてちょっと不便。５人分ベットがあってうれしかった。広い！隣の話し声が意外に聞こえる。
こんなに広いお部屋をキレイに清掃するのは大変ですよね。とても楽しかったです。ありがとうございました‼
すてきな食事に部屋に風景でした。ありがとうございます‼また来ます‼卓球、もう少し遅くまでできると嬉しいです。（笑）
お世話になりました。ゆっくり過ごすことが出来ました。従業員の方がとても親切で良かったです。夕食のメニューが、幼児用のものがもう少しあるとうれしかったです。うどんやポテト、きゅうり（そのまま）、ゼリー、玉子焼きなど。でも、また来たいと思いました。ありがとうございました。
コロナの中で、細かな対応に感謝です。のんびり過ごせました。再び利用したいです。
別館ですが、ホテルというよりマンションでしたね。まぁ広いので仕方がないという感じでした。子供は大喜びでした。朝食は全てアレルギー表示をしてくれていたので、大変助かりました。
S様 70代女性より
コロナ禍のあと、初めて出かけてみました。とても全体的に注意が行き届き、安心して泊まる事が出来ました。是非、友達にも伝えてみたいと思います。
H様 40代女性より
景色がとても良く、気持ちが良かったです。窓がキレイだともっと気持ちが良いです。その他、大満足です。お世話になり、ありがとうございました。
部屋から海が見えて、朝から気分が良かったです。広い部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
N様 80代男性より
部屋が二人ではもったいないくらい広く、のんびり出来ました。今度、家族、友人達と泊まりたいです。
Y様 70代女性より
部屋が広く、ゆっくり過ごすことが出来ました。いつもDMを頂いてありがとうございます。
スタッフの方の対応がとても気持ち良く、コロナ対策もきちんとされていて安心してゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
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