
客室にご用意のお客様アンケートにお寄せいただいたご宿泊者さまからの「生の声」をご紹介します!
Y様 80代女性より
ホテルを充分に堪能でき、友人3人とも大満足です。また、2ヶ月おき位に来たいと申しております。友人をお連れして良かったです。
T様 30代女性より
コストパフォーマンスが高くて満足です!!また来ます!お世話になりました!
H様 50代女性より
近いが初めて泊まりました。友人との宿泊で大変満足しました。また利用します。
T様 60代男性より
今後、宿泊者には、施設(プール、ジャグジー)は無料開放願いたい。
来る度に満足度が増しています。アンケートがいかされている気がします。
S様 80代男性より
国内旅行は北海道から南は九州、四国までおおむね旅行しました。当ホテルは価格、および従業員の方々の笑顔でのサービスで迎えられ、大変満足しました。また夏休みには孫達を連れて、当館に宿泊したいと思っています。
E様 20代女性より
とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また来ます。
大変素晴らしくゆっくり出来て、ありがとうございました。
K様 50代男性より
約3年振りの宿泊でしたが、色々な面で良くなっていると思います。
K様 70代女性より
二泊、とても楽しくリラックス出来、ありがとうございます。
駅からくる道の案内板、館内の案内(エレベーターのボタンの所に自販機、大浴場の行き方)等々、まごつく事なく行けるので良かったです。浴衣も、上下に別れているのと選べるところが良かった。
広々として、清潔で良かったです。ありがとうございます。
東京から近くて友人を誘いやすい。何度も来ている。大きな部屋を維持するのは大変だと思うが、65歳以上のおばさんグループの割引きをお願いします。今回は2人だが、安ければ連泊したい。
H様 70代女性より
お部屋は広くて気持ちが良い。部屋ごとの段差がこわい。トイレの手すりが欲しい。
Y様 60代男性より
部屋の広さ、清潔さ、景観は素晴らしい。備品も行き届いていて、期待を上回る満足度。温泉も本当の天然温泉という感じで、気持ち良かった。泉質や効能が判ると良いと思う。全体としてとても気持ち良く過ごさせてもらった。また来たいと思う。
M様 70代女性より
清潔で植木の配置もよく、緑のある空間が素敵でした。
S様 60代女性より
いつもホスピタリティーの高いホテルだなと思っています。ありがとうございます。今回、本館中央エレベーターが寒かったです。外気と変わらない感じでした。
W様 80代女性より
早めに到着してしまったが、すぐにチェックイン出来たので助かりました。お食事、お部屋とも大満足です。また泊まりに来ます。ありがとうございました。
スタッフの対応は大変良くて、食事も特にカニ、いちご、マグロ、ブリがとても美味でした。室内の造花、廊下の鉢の造花はせっかくの景色と富士山の素晴らしい姿がありますので、造花は本当にいらないと思います。
N様 60代女性より
広い客室、美味しいお料理、客室からの眺望、すべて満足です。お友達をお連れしても、皆さんびっくりされ、満足され喜ばれております。
夕食バイキング、品数が少なかった。特に生物。にぎり寿司を期待していたがなかったので、がっかり。カニは美味しかった。
K様 70代男性より
30年以上、利用させて頂いていますが、今回は11階で素晴らしい海、富士山が最高でした。ありがとうございました。孫達を連れてプールを利用したいと思います。
K様 70代男性より
前回利用させて頂き、気に入りましたので、今回もお世話になりました。ロケーション最高です。晴れた日にまた訪れたいです。ありがとうございました。
K様 30代男性より
電車で行きやすく、食事も温泉も満足。一番はお部屋がとても気に入りました。ハイハイする子供がいるので、とても広くて良かったです。また来たいと思いました。ありがとうございます。
とてもきれいなお部屋で、広々としていて、子供達がとてもはしゃいでいました。ありがとうございました!
Y様 40代女性より
いつも家族で利用させてもらっています。客室、食事、立地と大変気に入ってます。近くにこんな良いホテルがあると、他のホテルにいく必要がありません。(ただなぜかいつも天気に恵まれず…)でも、本当に大好きなホテルです。末永く営業して下さい。
H様 女性より
プール代、宿泊者は無料でも良いのではないでしょうか。
S様 50代男性より
全てがとても美味しいのですが、特に野菜が良くて、農業に関係する仕事をしている私は非常にうれしかったです。(夕食)
S様 70代女性より
客室、2人では広すぎました。ロケーションは大変良かったです。
A様 40代男性より
コンセプトルームを初めて利用させて頂きましたが、普段の部屋とは異なった雰囲気でとても良かったです。また他のコンセプトルームを利用してみたいです。
A様 男性より
怪我の為、昨年はこちらに来る事が出来ませんでした。今回はやっと来られるようになり、大変楽しみにしておりました。カニも楽しみにしていました。美味しかったです。お料理はどれも美味しくて良いです。客室、リニューアルしてきれいです。お部屋のディスプレイも良いです。子供も大きくなりましたが、また家族で来たいです。
M様 60代男性より
スタッフの皆さんは、いつも良い笑顔で気持ちの良い応対をされ、食事がより美味しく頂けました。
クアハウス、プールはとても良かったです。子供もとても楽しんでいましたし、大人も25mプールでしっかり泳ぐことが出来ました。また運動後の夕食とビールは最高でした。大変良い施設だと感じました。ただ一点、ロッカーはもう少し着替えるスペースを広くした方がより快適に利用できると思います。今後の参考にして下さい。
K様 女性より
フロント、案内、お部屋係、すべての方々の対応がやさしく素晴らしく気持ち良かったです。急なお部屋の変更をお願いしたにもかかわらず、早急に対応して頂きとても静かに快適にゆっくり過ごすことが出来ました。また、誕生日の写真やプレゼントのお菓子もありがたく素敵な思い出になり、感謝しております。ありがとうございました。
N様 50代女性より
夕食時、案内係の方がとても気配りを良くして下さって、子供達も走り回ることもなく落ち着いて食事する事が出来ました。ありがとうございました。
K様 40代女性より
今回は急な人数変更に対応して下さり、ありがとうございました。去年初めて宿泊し、気に入ってます。またよろしくどうぞ。
S様 40代女性より
両親に勧められて初めて伺いました。お料理や客室、スタッフの方の対応などすごく良かったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
H様 60代女性より
20年前から利用させて頂いております。楽しい休日を過ごせました。ありがとうございました。
K様 80代男性より
毎年年末、子供達家族とファミリー会をこのホテルで開催。年々、設備や食事が改善されて利用しやすい。駐車場不足です。
ホテル従業員が客の接遇に重点を置かれていたと思います。また宿泊したい。浴室の壁を少し明るくしてはどうか。浴槽(壁)が少し暗く感じました。
I様 60代男性より
マンションが自宅のようで、落ち着いた。広々とした部屋がオーシャンビューで嬉しかった。ウェルネスクラブの設備(プール関連)が良い!
W様 40代女性より
朝の露天風呂の温度が少し低いと感じた。客室と朝食と卓球、子供が大変喜んでおりました。
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