Q&A｜マホロバ・マインズ三浦

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法人（保養所）会員様専用予約

Q&A

法人、グループでマホロバ･マインズ三浦をご利用の方へ、Q&Aを掲載しています。
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食事関連について食事関連の回答を全て表示

Q研修の昼食会場はどこになりますか: A本館レストラン・花かつら又はマリーゴールドとなります。
ご予約状況及び繁忙期は別会場でご案内する場合もございます。なお、会場指定はご遠慮いただいております。
Q昼食時間は何時になりますか: A団体利用のお客様は11:30～13:00の間で60分です(ラストオーダー13:30、クローズ14:00)。事前にお時間をご指定してください
Q昼食は一斉に行った方が良いですか？: A事前予約制にてお席を御用意しております。
Q研修ランチメニューは個々好きなものを選択できますか？: A原則、団体様にてご選択ください。
Q昼食のカレーバイキングに必要な人数はありますか: A20名様以上でお受けいたします
Q朝食会場はどこですか: A本館レストラン・花かつら又はマリーゴールドがございます。
チェックイン時に会場のご案内をさせていただきます。
Q朝食時間は何時になりますか: A時間　6:45～9:30（最終入場9:00）時間は変更する場合があります。
Q朝食は各自で取ってよいですか: A個々でお願いします。
Q朝食メニューは決まっていますか: A和洋バイキングになります。
Q夕食会場(バイキング)はどこですか: A本館レストラン「花かづら」又は「マリーゴールド」となります(繁忙期は宴会場「やまと」もオープンすることがございます)。
Q夕食(バイキング)の時間は何時からですか: A17：30～20：30スター卜(17:30～19:00の聞は予約制）の90分制です。
Q夕食(宴会)の会場はどこですか: A本館の宴会場(和室会場(畳))となります。お部屋は人数に応じて決定致します。担当営業までお問い合わせ下さい、
Q夕食(宴会)の時間は何時からですか: A17：30～20:00スタートの120分制です(最大22:00終了)。
Qバイキング以外のお食事はありますか？: Aお部屋出しメニュー、和食会席料理を楽しむプランもご用意しております。
Qアレルギー食・ベジタリアン食の対応は出来ますか？: Aご予約の、お打合せの際にその旨をお申し付けください。アレルギー食品を含まないメニューをご用意させていただきます。
Q飲物は料金に含まれていますか: A「飲物」はご宿泊料金に含まれておりません。
Qお連れ様の到着が遅いので、料理を持って帰る。または何時まで食事が可能か？: Aお持ちだし・お持ち帰りはお断りさせて頂いております。尚、調理後60分～90分以降経過致しますと、お料理の品質が著しく低下し腐敗の原因になりますので、お取り置きも極力お早目のお召し上がりをお願いしております。御予約時間より90分間をお目安にお料理のご提供とさせて頂きます。

客室について客室についての回答を全て表示

Q一室最大何人まで宿泊できますか？: A最大10名様までお泊まりいただけるお部屋をご用意しております。
Qお部屋の広さは？: A一般客室は平均90㎡の1LDK～３LDKです。全室バス・トイレ付きコンドミニアムタイプで一般のホテルより広めの客室が特徴です。
Q部屋の設備・アメニティは何がありますか？: Aテレビ(地上波のみ) / 電話 / 湯沸かしポット / 冷蔵庫 / ドライヤー / Wi-Fi /バスタオル / フェイスタオル / ハミガキセット / シャワーキャップ / 剃刀 / ドライヤー / くし / ボディソープ / シャンプー / リンス / スリッパ / 館内着（作務衣）
Q客室からの眺望は？どの客室からも海を見ることができるのですか？: A全ての客室から海をご覧いただけます。フロアに寄りまして見え方は異なります。
Q客室の照明はルームキーが必要ですか: Aルームキーとは別にボタンで点灯していただきます
Qドアはオートロックですか: Aオートロックです。チェックイン時にカードキーをお渡し致します。
Qルームキーはカードキーですか: Aカードキーとなっております。使い捨てタイプではございませんのでチェックアウト時にご返却ください。
Q鍵の開け方を教えてください: Aカードキーをドアノブのカードリーダー部にかざしてください。
Qシングル、ツイン設定は可能でしょうか。: A基本１室３名様以上ご利用のご案内をさせていただいております。シングル又はツインご利用いただくご案内は可能ですが割増料金を頂きます。状況によりご遠慮いただく場合もございますことを予めご了承くださいませ。
Q禁煙ルーム・喫煙ルームはありますか: A2023年4月1日より、客室全室禁煙となりました。客室内・ベランダ・宴会場での喫煙は固くお断りしております。喫煙は、1階の喫煙所をご利用ください。
Qホテルの部屋割りはいつごろいただけます: A宿泊日3･4日前にお部屋割り表をお送りいたします。
Q各フロアにペイカード、自動販売機、製氷機ありますか: A各フロアにはございません。各棟によって設置階数が異なります。
Qお部屋でインターネットは使えますか？: A各客室にWi-Fiを完備しています。SSIDはフロント、客室でご確認ください
Q外から買ってきた物を食べたり飲んだりしてもよいですか？冷蔵庫は使用して良いですか？: A持ち込みによる飲食は禁止させていただいております。食中毒防止のため、保健所からの指導のもと禁止としておりますので、ご了承くださいませ。本館1階に売店がございますので、そこで購入された物のお持ち込みならびに冷蔵庫使用は可能です。
Qルームサービスはありますか？: A申し訳ございませんが、現在ルームサービスはご提供しておりません。
Q就寝はベッドですか？それとも布団ですか？: A本館は多くのお部屋が和洋室となっており、ベッドもしくは和室でお布団敷きでのおやすみとなります。ひとつのお部屋でも、ご宿泊される人数様により、ベッドとお布団でお休みになられる方がいらっしゃいます。いずれもお部屋は当ホテルお任せとさせていただいております。（お布団敷きはお客さまにてお願いしております）
Q子供が小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？: A大人1名・子供1名のご利用は大人2名様料金となります。中学生以上は大人料金、小学生は大人料金の70%、3歳から未就学児は大人料金の50%、2歳以下のお子さまは施設利用料（食事なし、寝具なし）1,650円（税込）がかかります。
Qペットと宿泊できますか？: A 申し訳ございませんが、ご宿泊いただけません。
Q高層階(9階～13階)をリクエストできますか: A通常料金に1室2名様の場合、お一人様プラス1,650円(税込)、1室3名以上の場合、お一人様プラス1,100円(税込)で可能です。予約時に選択、もしくはお申し出ください。
Q客室から大浴場、宴会場への行き方は: A大浴場：本館2階大浴場専用エレベーターより3階または4階です。
宴会場：小～中宴会場は本館1階南エレベーター(レストラン「花かづら」前)より2階、4階、5階です。
バンケット「やまと」は2階の大浴場専用エレベータ横です。パーティ会場「La mer」は北エレベータより14階です。
Q部屋の鍵は何個ですか: Aカードキー2枚お渡しします。使い捨てタイプではございませんのでチェックアウト時にご返却ください。
Q車いすでも宿泊できますか: Aバリアフリーではありませんがご宿泊は可能です。（車イス用のトイレは本館1Fのみです）
Qベランダで喫煙しても良いですか: A神奈川県の条例によりベランダでの喫煙はご遠慮いただいております。1階の喫煙所でお願いいたします。

チェックイン / チェックアウトについてチェックイン/チェックアウトの回答を全て表示

Qチェックイン、チェックアウトは何時でしょうか: Aチェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
Q駐車場は何台まで可能ですか。料金はかかりますか: A最大200台まで可能です。1グループあたり10～15台ほどでお願いいたします。
2017年7月1日より駐車場を有料（宿泊の方は1泊500円）とさせていただきます。
ご利用時間：到着日12:00～出発日12:00
Q来場者チェックのため受付台は設置できますか: A可能です。事前にお申し出ください
Qホテルの部屋の鍵は何時までに戻せばよいですか: A11:00までにまとめてお戻し下さい
Qチェックイン時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか？: Aフロントにお声掛けいただければ、お荷物はクロークにて責任をもってお預かりさせていただきます。また、お車をご利用のお客様で、チェックイン前に当館の駐車場にお車を置いて観光にお出かけの場合も、必ずフロントにお声掛け下さいませ。
Qチェックイン時間を早めたり、チェックアウト時間を遅くすることはできますか？: A別途追加のご料金が発生いたしますが、承っております。ただし、休前日や繁忙期等、次のお客様のご予約が入っている場合は、承ることができないこともございますので、事前にその旨お知らせください。
Qチェックイン手続きは、参加者が揃ってから何時までに行えばよろしいでしょうか。それとも研修スタート前に行ってもよろしいのでしょうか。: A研修スタート前、1階フロントにてお手続きの程お願い致します。
Q宴会場は選べますか？: Aお客様より御要望はお伺い致しますが、お客様のご人数に応じた会食会場をご提供させて頂きます。
Qチェックアウトが早い場合（６：００頃）朝食は出来ますか？: Aレストランのオープン時間のみとさせていただきます。
Qウォーターパークのチケットはついていますか: Aご宿泊者1,100円(税込)、日帰りの方は2,200円(税込)(税別)の利用料金がかかります。
宿泊プランによりましてはチケットが付いている場合もございます。
Q支払い方法はどのようになりますか: A基本的にお支払いは事前精算または「チェックアウト時」に現金及びカードにてのお支払い(1回払い)をお願い申し上げます。なお、団体のお客様で個別精算をご希望される場合は、フロントにて16:00～18:00、7:00～10:00のお時間で承りますので、ご予約時または事前にお申し出ください。
Q支払いを後日にできますか: Aお客様のご都合により「後日清算」ご希望の場合、当社規定の申請書にご記入を頂き、当ホテルにご提出を頂きます。
ご希望どおりにならない場合も御座いますので、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

会議室のご利用について会議室のご利用についての回答を全て表示

Q会議室は何室ありますか: A5室あります(20名以上)。その他、20名以下向けの客室会議タイプがございます。
Q会議室の利用時間について: A9:00～12:00、13:00～18:00、19:00～21:00です。
全日利用は9:00～21:00です。21:00以降、9:00以前は別途料金となります。
Q予約について: A会議室のご予約は法人予約センター046-889-8945までお問い合わせ下さい
Qコンセント差込口は何個ありますか。: Aお部屋の広さに応じて4～8個あります。
QWi-Fiはありますか。: A各部屋に無料Wi-Fiを完備しています。SSIDは会議室にてご確認下さい。
Qドアはオートロックですか: Aオートロックです。チェックイン時にカードキーをお渡し致します。
Qハンガーはありますか: A各会議室に移動式タイプのハンガーをご用意しています
Q椅子は重ねられるタイプですか: A可能なタイプです
Q電源用延長ケーブルの長さは: A４ｍです。取り回し繋ぎも可能です。
Qディスプレイ用ケーブルの長さは: A３ｍです
Qフリップチャートは用意可能か: A1台あります。
Q事前に会議室の下見は可能ですか: A可能です。担当営業へご相談下さい。当日は担当営業もしくはコンシェルジュがご対応します。(ご希望に応じて客室のご案内いたします)。利用状況によりご希望のタイプをご案内できない場合もございます。
Q1泊2食付プランと1泊3食付プランの違いは: A1泊2食プラン：夕食・朝食、会議室1日分(到着日9:00～21:00もしくは到着日13:00～21:00＆出発日9:00～12:00)ご利用頂けます。
1泊3食付プラン：お食事に昼食(1日目又は2日目)が付き、会議室2日分(到着日9:00～21:00、出発日9:00～21:00)ご利用いただけます。2日目午後も会議室ご利用をご検討の場合は1泊3食付プランがおススメです。
Q利用料金内で使用可能な備品は: Aインターネット(Wi-Fi)、ホワイトボード1枚、VTRモニターとなります。
プロジェクター(スクリーン付)、ワイヤレスマイク、ピンマイク等は有料です。
Qスピーカーはありますか: AAタイプ、La merに常設しています。
Q滞在中の対応について: A専任のコンシェルジュがお世話をさせていただきます。
Q宿泊を伴う利用を検討しています: A宿泊+食事+会議室利用がセットになったお得な研修プランがございます。
Q会議室のキャンセル規定を教えてください: A10名様未満は5日前(研修、宴会ご利用の場合は1ヶ月前から)、10～24名様は1ヶ月前、25名様以上は2ヶ月前よりキャンセル料が発生します。
Q直前の予約でも大丈夫ですか？: Aミーティングなど会場のみのご利用でしたら、会場が空いている限り当日でもご案内できます。パーティーの場合は、ご人数様にもよりますが、2、3日前などのご予約でもお気軽にご相談ください。
Q会議室にて食事は出来ますか（昼食・夕食）？: A基本はお断りしておりますが、事情により弁当スタイルのお食事をお出しすることが可能です。
Q会議室の深夜利用は出来ますか？: A21:00以降のご利用は追加料金にて可能です。
Q会議室・客室でネット利用はできますか: A会議室・客室ともに無料Wifiを完備しています。
Q研修中のお菓子サービスはありますか: A人数・一人当たりの金額で別途用意します。
QPC・PCPの接続ケーブルは: AHDMI、RGBケーブルにて対応。
MACは切り替えケーブルにてHDMIにて
Qコピー機は利用できますか: Aモノクロ1枚20円、カラー1枚50円(A3サイズ80円)で可能です。
Q研修プランで利用できるのは何時までですか: A21:00までです。以降は別途料金がかかります。
Q会議室の喫煙所はどこにありますか: A会議室は全面禁煙となっております。1階喫煙所をご利用ください。
Qプロジェクターの光度は: A3000～4000lmです(プロジェクタにより異なります)
Q会議室の天井の高さは: A13F会議室は約225cm、客室会議はタイプにより異なります。
Qコーヒーはお願いできますか: Aポット出しとなりますが5杯以上で可能です(有料となります)。
Qデータのプリントアウトは出来ますか: A会議室フロアに複合機があります(USBメモリ対応)。用紙は1枚20円となります。
Q会議室の広さは選べますか？: A研修パックご利用の場合は、ご人数に応じた会議室を御提供させて頂きます。会議室のみの御利用時は御希望の会議室をご利用頂けます。
Q楽器を演奏しても良いですか: A客室及び会議室での楽器演奏はご遠慮頂いております。

研修プランについて研修プランについての回答を全て表示

Q研修プランの特徴は: A宿泊、お食事、会議室利用がセットになったプランです。夕食は一般のお客様とは別の専用のメニューとなります。日帰りの会議室利用ではご使用いただけません。
Q利用できる人数は: A10名様以上となります。
Q研修プランでの夕食会場はどこですか: A基本的には研修のお客様専用会場でのご案内となり、一般のお客様とは別会場となります。
スタンダードメニューの場合会場はお任せ(他団体と同じ会場の場合有り)、宴会利用(個室宴会場)、バイキング(一般のお客様と同じレストラン会場)
Q1泊2食付プランでできることは: Aお食事は夕食・朝食となります。会議室は①到着日13:00～21:00 出発日9:00～12:00 もしくは②9:00～21:00(1日分)となります。
Q1泊2食付プランと1泊3食付プランの違いは: A1泊2食プラン：夕食・朝食、会議室1日分(到着日9:00～21:00もしくは到着日13:00～21:00＆出発日9:00～12:00)ご利用頂けます。
1泊3食付プラン：お食事に昼食(1日目又は2日目)が付き、会議室2日分(到着日9:00～21:00、出発日9:00～21:00)ご利用いただけます。2日目午後も会議室ご利用をご検討の場合は1泊3食付プランがおススメです。
Q昼食会場どこですか: Aレストラン・花かつら又はマリーゴールドとなります。
ご予約状況及び繁忙期は別会場でご案内する場合もございます。なお、会場指定はご遠慮いただいております。
Q最終人数はいつまでに連絡？　: A2週間前迄にご連絡ください。
Q研修プランで利用できるのは何時までですか: A21:00までです。以降は別途料金がかかります

宴会場について宴会場についての回答を全て表示

Q宴会は何人から可能ですか: A10名様以上でご利用いただけます。10名に満たない場合はご利用頂けません
Q宴会の料金は？: A法人プランでご宿泊の方は10名様以上であれば、宿泊料金に含まれています(四季御膳の場合)。研修プランをご利用のグループ様はプラス2,200円(税込)～となります。
Q会場の入室可能時間および退室時間は？: A17:30～20:00スタートの原則120分制となります(22時以降のご利用はご遠慮いただいております)
Q来場者チェックのため受付台は設置できますか: A可能です。事前にお申し出ください
Q会場のタイプは: A10～50名の小中宴会場から、最大120名様まで収容可能な大宴会場ならびに最上階のVIPルームがございます。
Q舞台はありますか: A宴会場には舞台はございません。
Q受付用のテーブル・イスは借りられますか: Aお貸し出し可能でございます。
Q食事形式はどのようになっていますか: A宴会お膳形式または椅子テーブル式となります（人数によって変わります）
Qホテルスタッフの配置は？人員数は？: A人数はその日の宴会の数で異なります。
Q飲み物の種類は？料理のメニューなどがあれば。: A別途メニュー表がございますのでご案内いたします。飲み放題(プラス2,970円(税込))がございます。
Qカラオケ設備はありますか: A現在利用を休止しております。
Qマイクの数、マイクスタンドの数？: A2本ございます
Qプロジェクター、スクリーンは借りられますか　: Aご用意可能です。プロジェクターは1日11,000円(税込・スクリーン付)、スクリーンのみは1,100円(税込)となります。
Qパソコンの有無？: Aご用意ございます。1日5,500円(税込)でお貸し出しが可能でございます。
Q宴会に必要な機材や物品などを事前に郵送可能？: A可能でございます。伝票に日付、団体名、機材の旨を明記の上、下記へお送りください。なお、飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。

〒238-0101 神奈川県三浦市南下浦町上宮田3231
マホロバマインズ三浦
フロント宛
Qケーキを手配可能ですか: A可能です。3日前までの予約制です。お申し込みの際、メッセージの有無、ロウソクの本数、お出しする場所とお時間、サプライズかどうかをお知らせください。サプライズの場合はチェックイン時にケーキの件はご案内しません。
Qコンパニオンは可能ですか。: A120分18,150円(税別/車代込)でお付けできます。
Q宴会場は選べますか？: Aお客様より御要望はお伺い致しますが、お客様のご人数に応じた会食会場をご提供させて頂きます。
Q喫煙場所はどこですか: A宴会場内は禁煙です。1Fコインランドリーに喫煙スペースがございます。
Q2次会会場はありますか: A客室のご案内が可能です(最大23:00まで)

浴場について浴場についての回答を全て表示

Q宿泊者は無料ですか: Aご宿泊者様は宿泊代に含まれております。
日帰り利用は11:00～15:00（最終受付・露天風呂は女性のみ）の1000円(税込・フェイスタオル別(100円税込)です。フロントに券売機がございます。
Q入浴時間は: A朝は6時～10時・夜は昼11時～24時迄です。(10時～11時清掃のため)。
月１回、大浴場集中清掃日がございます。該当日は7時からの営業となります。該当日の前日にご宿泊される場合は、予めご了承くださいませ。
Q風呂場のアメニティの確認: Aボディーソープ･シャンプー・リンスがございます。
Q露天風呂はありますか？: A大浴場に露天風呂がございます。男女入れ替え制で、11:00～24:00は女性用、翌日6:00～10：00は男性用となっております。
Q温泉はかけ流しですか？: A温泉資源保護のため、循環式を採用しております。
Q露天風呂から海は見えますか？: A露天風呂は海とは反対の方向に位置するため、お風呂に入りながら海をご覧いただくことはできません。
Qシャワーチェアはありますか: Aございます。ご入浴前にフロントでお申し出ください。

その他ご質問その他ご質問の回答を全て表示

Q送迎バスは臨時運行可能か？: A基本ホテルと三浦海岸駅のみ運行です。ご調整が必要ですが、可能な場合もあります。運行は無料です。
(お時間９:００～１８:００)
Q代金の支払いについて申し込み金は事前に必要ですか: A申込金は不要です。事前精算･現地精算･事後精算の中からお選びください。
Qクレジットカードは使えますか？: Aはい、ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジッ卜力ードはVISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、銀聯、Master Card、Saison、デビットカードです。お支払いはごー括のみとさせていただきます。
Qジャグジーやプールの場所と料金は: A1階に温浴施設ウォーターパークがございます。宿泊者優待料金(2.200円⇒1,100円・税込)でご利用頂けます。
Q卓球場の場所と料金は: A2023年9月より館内工事のため休業中です。再開の時期は改めてご案内いたします。
Qホテル内に銀行またはＡTMはありますか？: Aございません。近隣の銀行やコンビニエンスストア内のＡTMをご利用ください。
Q駅、三浦海岸への道順は？: Aこちらをご参照ください
Q会社までバスで迎えにきてくれますか: A基本的に弊社での送迎は（三浦海岸駅⇔ホテル）でのみとなります。　　　　　　
Q予約の際にお部屋番号は教えてくれますか: Aお客様のご利用頂けるお部屋番号は、ご宿泊予定日の３～４日前にご案内をさせて頂きます

会議・研修など法人でご利用の方、宴会･BBQなどグループでマホロバ･マインズ三浦をご利用の方から寄せられるQ&Aを掲載しています。

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食事関連について食事関連の回答を全て表示

客室について客室についての回答を全て表示

チェックイン / チェックアウトについてチェックイン/チェックアウトの回答を全て表示

会議室のご利用について会議室のご利用についての回答を全て表示

研修プランについて研修プランについての回答を全て表示

宴会場について宴会場についての回答を全て表示

浴場について浴場についての回答を全て表示

その他ご質問その他ご質問の回答を全て表示