リゾートホテル マホロバ･マインズ

Q1． 室最大何人まで宿泊できますか？

A1． 1室に最大10名様までお泊まりいただけるお部屋をご用意しております。

Q2． 社員旅行など団体でも泊まれますか？

A2． はい。宴会場のご用意もございます。また会議室も様々なタイプでご用意しておりますので研修にも適しております。 詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。(0468-89-8900)

Q3． 小グループなのですが、泊まれますか？

A3． はい、お部屋を複数部屋ご用意させて頂きます。

Q4． ペットと宿泊できますか？

A4． 申し訳ございませんが、ご宿泊いただけません。今後検討致します。今暫くお待ち下さい。

Q5． 部屋の設備・アメニティは何がありますか？

A5． 下記をご用意しております。 テレビ・電話・湯沸かしポット・冷蔵庫・ドライヤー・ズボンプレッサー(貸出)・個別空調・ボディソープ・シャンプー・リンス ハミガキセット・カミソリ・シャワーキャップ・くし・タオル・バスタオル・作務衣・スリッパを完備しております。

Q6． ベッド付きのお部屋はございますか？

A6． はい。ございます。ダブル、ツインなど多くの種類がございます。和室のついた和洋室もご用意しております。

Q7． 客室からの眺望は？どの客室からも海を見ることができるのですか？

A7． 本館からは太平洋が一望できます。

Q8． 禁煙客室はありますか？

A8． はい。禁煙客室をご用意しております。予約時にご希望をご連絡くださいませ。数に限りがございますので予めご了承ください。

Q9． お部屋の広さは？

A9． 全室バス・トイレリビング付き、また充実したアメニティを備えた広々としたお部屋となっております。

Q1． 夕食、朝食の時間は？

A1． ご夕食はバイキングの場合17:30～21:00スター卜(17:30～19:30の聞は予約制〉、 ご朝食は7:00～10:00(9:30最終入場)です。レストランをご利用の場合はこの限りではございません。 詳細はフロントまでお問い合わせください。

Q2． 朝食のみ、素泊まりは可能ですか？

A2． 素泊まり、朝食のみの宿泊も可能でございます。ビジネス、観光などお客様のご旅行の形に合わせ様々な宿泊プランをご用意しております。

Q3． 到着が遅くなりそうです。

A3． ご夕食の最終スタート時間は21時でございます。また、ご夕食のないお客様は23時までチェックインを承ります。 ゆっくりとお越しくださいませ。なお、ご到着が18時以降になる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

Q4． バイキング以外のお食事はありますか？

A4． はい。寿司を専門にした海石棺〈つばき〉、鉄板焼きの専門庖橘〈たちばな〉、 会席料理を楽しむス力イレストランまほろばをご用意しております。昼食もございますので是非ご利用くださいませ。

Q1． 露天風呂はありますか？

A1． 大浴場に露天風呂がございます。潮風を感じながら入浴できる露天風呂でございます。 男女入れ替え制で、15:00～24:00は女性、翌日5:00～10:30は男性となっております。

Q2． 温泉は何時まで入れますか？

A2． 入浴時間は15～24時、翌朝5～10時30分でございます。

Q3． 日帰り入浴は可能ですか？。

A3． 日帰り入浴は、9:00～15:30受付時はお一人様500円〈タオル無し〉、 15:30～22:00受付時は1.000円〈フェイスタオル付)にて承っております。 繁忙期、休館日など、お受けできない日もございます。事前にご確認くださいませ。

Q4． 温泉はかけ流しですか？

A4． 当館では、温泉資源保護のため、循環式を採用しております。

Q1． チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

A1． チェックインは15:00～、チェックアウトは～11:00となっております。 チェックインが18:00を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。

Q2． 駐車場はありますか？

A2． 駐車料金は無料でございます。

Q3． 駅からの送迎はありますか？

A3． 8:00～18:20の間で送迎バスが出ております。 9:30～11:30、14:00～16:00は10分間隔でピストン送迎をしております。

Q4． クレジットカードは使えますか？

A4． はい、ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジッ卜力ードは VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、Master Card、Saison、デビットカードです。 お支払いはごー括のみとさせていただきます。

Q5． エステ、マッサージはお願いできますか？

A5． ウェルネスクラブ内に整体と工ステがございます。当日受付にお申し付けください。 工ステは完予約制、整体は事前予約が必要となっておりますのでご予約をお願いいたします。

Q6． お土産などは購入できますか？

A6． はい。フロントには地元の銘菓を取り揃えたお土産処がございます。 三浦半島の海産物を取り揃えた朝市も開催しておりますので、是非ご利用下さいませ。

Q7． 心付けなどは必要ですか？

A7． サービス料は料金に含まれておりますので、必要ございません。

Q8． 卓球、麻雀などはできますか？

A8． はい。予約制の卓球場、麻雀ルームがございます。〈有料〉

Q9． キャンセルの連絡はいつまでにすればよいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？

A9． キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。期日を過ぎますと当ホテルの宿泊約款にもとづき、違約金を申し受けます。

Q10． ベビーベッドの用意はありますか？

A10． 大浴場に、ベビーベッドをご用意しております。

Q11． 子供が小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？

A11． 大人1名・子供1名のご利用は大人2名様料金となります。 中学生以上は大人料金、小学生は大人料金の70%、3歳から未就学児は大人料金の50%、2歳以下は無料となります。

Q12． 荷物を先に宅配便で送りたいのですが？

A12． 「ご宿泊予約者氏名」・「チェックイン日」を明記の上、以下の住所宛にお送りください。 送付先:〒238-0101神奈川県三浦市南下浦町上宮田3231マホロバ・マインズ三浦 宛

Q13． 客室でマッサージは受けられますか？

A13． はい。フロントまでご用命くださいませ。

Q14． 誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが…

A14． ケーキ、お花など別途料金がかかりますが、事前にご連絡いただければご用意いたします。

Q15． チェックイン時間よりも早く到着した場合には、荷物を預けることは可能でしょうか？

A15． 早くご到着の場合にはフロントにお声掛けいただければ、お荷物は責任をもってお預かりさせていただきます。 また、お車をご利用のお客様で、チェックイン前に当館の駐車場にお車を置いて観光にお出かけの場合も、 必ずフロントにお声掛け下さいませ。

Q16． 2泊（3日）を希望します。2日目の昼はどこにも出掛けずゆっくりとしたいのですが…

A16． ごゆっくりしていただいてけっこうです。大浴場は昼の間はクローズをさせていただきます。 館内のレストランでは昼食のご用意がございますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。 ウェルネスクラブやカラオケなど、館内施設をご利用くださいませ。

Q17． 予約者は私ですが、実際に泊まるのは別の者です。宿泊者に代わって私が宿泊代を支払いをしたいのですが、どうすればよいですか？

A17． ご予約の際にその旨をお知らせ下さい。 ご宿泊総額と当館の銀行口座をお知らせいたしますので、ご宿泊の3目前までにお振り込み下さいませ。

Q18． 支払いの際に発生する税金は？

A2． 消費税を5%(宿泊費が「税別表示」か「税込表示」かをご確認下さい)、 入湯税を大人おひとりにつき150円〈小学生以下のお子様は無料〉をお預かりさせていただきます。

Q19． バリアフリー対応は？

A19． 貸出用車椅子をご用意しております。お気軽にフロントまでお申し付けください。 数に限りがございますので予めご了承くださいませ。